Bacharelado em Administração - DEDC12
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Submissões Recentes
- ItemAs perspectivas dos pacientes atendidos na Policlínica Regional de Saúde do Alto Sertão(Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-16) Cruz, Vitor Rafael Almeida; Marques, Rogério Santos; Chaves, Adller Moreira; Rodrigues, Fabrício LopesEste trabalho apresenta as perspectivas dos pacientes atendidos na Policlínica Regional de Saúde do Alto Sertão, localizada em Guanambi, Bahia, que abrange 23 municípios consorciados do CIS Alto Sertão. O objetivo principal do estudo avalia o grau de satisfação dos pacientes em relação aos serviços oferecidos pela unidade de saúde. A metodologia empregada foi uma pesquisa quantitativa, descritiva, utilizando questionários com questões fechadas para a coleta de dados diretamente da população. A pesquisa também se apoiou em revisão bibliográfica para embasar teoricamente o estudo. Os resultados da pesquisa foram discutidos em relação a diversos aspectos do atendimento como viagem no micro-ônibus, estrutura da unidade, atendimento na recepção, tempo de espera, atendimento dos médicos, atendimento dos demais profissionais e tempo de espera no resultado de exame. O estudo aponta que, embora a Policlínica Regional de Saúde ofereça um atendimento satisfatório, ainda há necessidade de melhorias em alguns pontos para otimizar a qualidade dos serviços e a experiência dos usuários. Por fim, o estudo reforça a importância de considerar a opinião dos pacientes para aprimorar o atendimento e garantir a satisfação de suas necessidades de saúde.
- ItemO clima e a cultura organizacional das empresas de pequeno e médio porte e as experiências de graduandos do curso de administração da UNEB Campus XII(2023-12-05) Costa, Janete Neves; Ribeiro, Luzia Fernanda Teixeira FernandesO clima e a cultura organizacional estão relacionados à motivação de cada integrante da equipe, pois esta afeta positivamente ou negativamente, a depender da liderança. Um líder deve ter profissionalismo em liderar as metas, reuniões semanais para alinhar as dificuldades e problemas, e também parabenizar pelos acertos, ou seja, motivar com premiações e bonificações. O presente artigo apresenta como problema como o clima e a cultura organizacional podem influenciar no desempenho dos colaboradores em empresas de pequeno e médio porte. O objetivo desse trabalho é analisar como o clima e a cultura organizacional nas empresas de pequeno e médio porte podem interferir no desempenho de seus colaboradores, tendo como metodologia a pesquisa qualitativa, pesquisa exploratória, pesquisa de campo e pesquisa bibliográfica. Os resultados obtidos através do formulário demonstraram que o clima e a cultura organizacional dentro das empresas devem ser trabalhados e melhorados. Conclui-se que as empresas devem ter visão estratégica, investir em treinamentos, metas, além de ter bons gestores que possam administrar corretamente suas atividades com disciplina e motivação. Palavras-chave: Motivação. Metas. Liderança.
- ItemPlanejamento estratégico: estudo de caso em indústria alimentícia de Guanambi(0005-08-25) Castro, Ageu Filipe Lima; Souza, Carolyane Marta AssunçãoA indústria é um dos setores que mais contribui para o desenvolvimento socioeconômico municipal da cidade de Guanambi, onde ela faz parte do desenvolvimento municipal, da história da comunidade local e é um dos principais setores na geração de empregos formais. Este estudo tem como objetivo investigar a forma como os gestores das indústrias analisadas percebem o planejamento estratégico, especialmente no que se refere à sua implementação e importância para a eficiência organizacional. Este estudo é de abordagem qualiquantitativa e natureza descritiva, e baseia-se em um estudo de caso comparativo entre as percepções dos gestores de duas indústrias de biscoitos de Guanambi. Os resultados indicam que os gestores enxergam a aplicação do planejamento estratégico como efetiva, ainda que possuam variações na participação dos colaboradores e nos mecanismos de controle e melhoria contínua. Em suma, as organizações apresentam maturidade nos processos de planejamento, mas recomendam-se estudos complementares com outros stakeholders para ampliar a análise.
- ItemA importância da padronização de processos gerenciais nas micro e pequenas empresas.(Universidade do Estado da Bahia, 2025-05-14) Souza, Tulio dos Santos de; Guimarães, Jane Kelly Nascimento Porto; Silva, João Wilker Aparecido Guimarães da; Xara, Gustavo Mamede Sant' AnnaEste estudo examina a importância da padronização de processos gerenciais em micro e pequenas empresas, destacando sua relevância para a eficiência e sobrevivência dessas organizações. Tem como objetivo analisar a relevância da padronização de processos gerenciais, considerando sua contribuição para a eficiência operacional, redução de custos e aumento da competitividade nas micro e pequenas empresas. A pesquisa evidencia que, apesar da significativa contribuição econômica desse segmento, muitos desses negócios enfrentam desafios operacionais decorrentes da falta de uma gestão estruturada e de procedimentos padronizados. A padronização é apontada como uma estratégia crucial para a redução de erros, aumento da produtividade e otimização dos recursos disponíveis. Além disso, o estudo sublinha a necessidade de integrar o planejamento estratégico à padronização de processos, permitindo maior adaptabilidade e competitividade no mercado. A metodologia adotada baseia-se em uma pesquisa bibliográfica, estruturada em três etapas principais. Primeiro, foi realizado um levantamento bibliográfico em bases de dados acadêmicas e bibliotecas digitais para coletar materiais relevantes sobre o tema. Em seguida, ocorreu a seleção e análise das fontes, considerando a adequação ao tema da padronização de processos gerenciais em micro e pequenas empresas. Por fim, as informações foram organizadas e discutidas, proporcionando uma análise qualitativa dos impactos da padronização na gestão e no desempenho dessas organizações. A ausência de processos gerenciais definidos é identificada como uma das principais causas de falhas empresariais, o que torna fundamental a adoção dessa prática para assegurar a longevidade dos negócios. Portanto, conclui-se que, além da padronização, políticas públicas voltadas à capacitação dos gestores são essenciais para o fortalecimento e crescimento das micro e pequenas empresas no cenário econômico brasileiro.
- ItemGestão de Pessoas na Construção Civil: um estudo sobre produtividade, qualificação e rotatividade de mão de obra em uma construtora baiana(Universidade do Estado da Bahia, 2024-12-13) Silva, Celia Pereira; Chaves, Adller Moreira; Guimarães, Jane Kelly Nascimento Porto; Oliveira, Cláudio Roberto Meira deO presente trabalho apresentou uma pesquisa voltada para a Gestão de Pessoas no setor da Construção Civil. Com isso, o artigo teve como objetivo analisar os desafios enfrentados pela Gestão de Pessoas em uma construtora no interior da Bahia, com foco na rotatividade, produtividade e qualificação de mão de obra. Neste sentido, investigou-se, por meio de um estudo de caso, as práticas e estratégias adotadas pela empresa para lidar com os problemas citados, bem como os impactos que estes empecilhos acarretam à construtora. Os resultados da pesquisa destacam a importância de implementar planos de cargos e salários, feedbacks bem estruturados e investimento em capacitação de mão de obra, buscando promover maior satisfação, retenção e eficiência dos colaboradores, mitigando os desafios e melhorando os resultados. Portanto, a pesquisa evidencia e contribui para o entendimento e aprimoramento das práticas de Gestão de Pessoas no setor da Construção Civil.