Bacharelado em Administração - DCH1
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- ItemA inteligência artificial na gestão: reflexões sobre as potencialidades e os limites da sua aplicação nas microempresas(Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-23) Santana, Eric Aleluia de; Bomfim, Felipe Rodrigues; Bomfim, Tânia Ferreira dos Santos; Barbosa, CésarEste Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo principal analisar os impactos da Inteligência Artificial (IA) na gestão de microempresas, refletindo sobre suas potencialidades e limitações. Diante de um cenário empresarial cada vez mais digital, a pesquisa busca compreender como a Inteligência Artificial pode contribuir para a melhoria da performance organizacional em microempresas, que enfrentam desafios estruturais, operacionais e financeiros. A metodologia adotada foi a pesquisa bibliográfica, com análise de conteúdo a partir de fontes acadêmicas, livros, artigos e documentos oficiais. O estudo abordou desde os fundamentos teóricos da IA, Machine Learning e Deep Learning até suas aplicações práticas em áreas como recursos humanos, logística, marketing, finanças e segurança da informação. Também foram identificados aplicativos e plataformas de IA acessíveis às microempresas, demonstrando como essas ferramentas podem otimizar processos, reduzir custos e apoiar a tomada de decisões estratégicas. Apesar dos avanços tecnológicos, o trabalho também destaca limites importantes, como a ausência de senso comum nas máquinas, os desafios éticos, os riscos de vieses algorítmicos e o acesso desigual à tecnologia. Conclui-se que a adoção da IA em microempresas deve ser feita de forma consciente e planejada, buscando equilíbrio entre inovação e humanização na gestão.
- ItemO papel dos códigos de ética e conduta na relação entre bancos e sociedade: um estudo comparativo(Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-21) Miranda Neto, Anselmo Martins; Oliveira, Rosângela Moreira de; Nascimento , Giovana Souza Soares do; Sousa, André Luís Santos deO presente artigo tem como objetivo analisar através do código de ética e conduta do banco Santander, Bradesco, Caixa Econômica e Banco do Brasil, como os códigos de ética e conduta podem ser utilizados como ferramenta de gestão de conflitos em instituições bancárias. O presente texto adotará uma abordagem qualitativa e como técnica de pesquisa será utilizada a pesquisa documental e bibliográfica, a partir do estudo dos documentos institucionais das referidas instituições bancárias. O tema justifica-se pela relevância, visto que, os conflitos são inevitáveis em qualquer organização e que se não dada a devida atenção pode causar prejuízos para as organizações e pela importância dos códigos de ética e conduta na prevenção desses conflitos. Os resultados demonstraram que os bancos públicos apresentaram maior detalhamento e compromisso institucional com os princípios éticos, enquanto as instituições privadas apresentaram lacunas em aspectos cruciais. Conclui-se que os códigos de ética e conduta são instrumentos estratégicos fundamentais para o fortalecimento da governança corporativa e a promoção de um ambiente organizacional saudável.
- ItemDesafios e perspectivas do endomarketing na gestão de pessoas na Companhia das Docas do Estado da Bahia(Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-21) Romeu, Alison Davis da Silva; Oliveira , Rosângela Moreira de; Nascimento , Giovana Souza Soares do; Sousa, André Luís Santos deEste Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo conhecer os desafios e as perspectivas do endomarketing na gestão de pessoas na Companhia das Docas do Estado da Bahia (CODEBA), uma empresa pública de caráter estratégico para o desenvolvimento portuário e econômico do Estado. A pesquisa, de natureza qualitativa e descritiva, utilizou revisão bibliográfica, documental e aplicação de questionário do tipo survey com 71 colaboradores da sede administrativa da empresa, situada em Salvador. Os resultados apontam que o endomarketing, quando aplicado de forma estruturada, pode fortalecer a cultura organizacional, melhorar a comunicação interna, aumentar o engajamento dos colaboradores e contribuir para a construção de um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo. Embora a maioria dos colaboradores tenha demonstrado percepção positiva quanto ao ambiente interno e às ações de integração, ainda são identificados desafios relacionados à valorização profissional e ao alinhamento entre os diferentes setores e vínculos contratuais. Conclui-se que o endomarketing, mais do que uma ferramenta de comunicação interna, deve ser entendido como uma estratégia de gestão de pessoas capaz de gerar impactos significativos no desempenho organizacional, especialmente em contextos públicos.
- ItemModelagem organizacional: Implementação do planejamento estratégico, tático e operacional como vantagem competitiva de empresas de construção civil na Bahia(Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-21) Ferraz, Pedro Cintra; Oliveira, Rosângela Moreira de; Nascimento, Giovana Souza Soares do; Sousa, André Luis Santos deO presente trabalho tem como objetivo analisar a contribuição da área administrativa no planejamento estratégico de empresas de construção civil que atuam exclusivamente com obras públicas, especialmente no segmento de pavimentação. A pesquisa, de natureza aplicada, abordagem qualitativa e caráter descritivo, propõe um modelo de planejamento estratégico, tático e operacional com foco na eficiência administrativa e sustentabilidade financeira dessas organizações. Fundamentado em referenciais teóricos como Mintzberg, Porter e Drucker, o estudo destaca a importância da gestão estratégica para aumentar a competitividade no mercado de licitações, onde predomina a lógica do menor preço. Foi elaborada uma proposta de estrutura organizacional voltada a empresas familiares de pequeno porte, administradas por engenheiros, com foco em obras públicas. A análise incluiu o uso de ferramentas como matriz SWOT, definição de missão, visão, valores, KPIs e planos de ação para os setores administrativo e operacional. O trabalho também propõe ações concretas como a criação de um núcleo de inteligência em licitações, planos de capacitação e metas de crescimento até 2030. Os resultados evidenciam que uma gestão administrativa estruturada, integrada ao planejamento estratégico, é fundamental para garantir crescimento sustentável, maior controle dos processos e melhor desempenho nas licitações públicas. Assim, a área administrativa passa a atuar não apenas como suporte, mas como protagonista na consolidação e expansão das empresas de engenharia civil no setor público.
- ItemTrabalho híbrido: a expansão pós-pandemia e a adaptação para as empresas e funcionários(Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-24) Alves, Daniela de Oliveira; Leão, José Antônio Carneiro; Cardoso, Antônio Carlos Sanches; Albuquerque, Jader Cristiano Magalhães deCom a pandemia de COVID-19, foram decretadas medidas restritivas pela Organização Mundial de Saúde (OMS). E com o aumento das taxas de vacinação no Brasil, as empresas passaram a flexibilizar o modelo de trabalho. Assim, o modelo de trabalho híbrido tem se estabelecido a partir da pós-pandemia de COVID-19. Este estudo tem como objetivo destacar aspectos relevantes do modelo de trabalho híbrido em empresas já estudadas por diferentes autores no Brasil. Dessa forma, o problema de pesquisa é: quais os desafios ocorridos para as empresas e funcionários com o trabalho híbrido, após a pandemia da COVID-19? A pesquisa adotou uma abordagem quanti-qualitativa por meio de revisão bibliográfica e da análise documental. Os resultados da pesquisa apontaram que a falta de preparação para o trabalho de casa resulta em desequilíbrio na vida profissional e pessoal, devido a sobrecargas e a dificuldade em estabelecer os horários de trabalho. Com isso, ressalta-se a importância de as empresas fornecerem suporte financeiro, tecnológico e psicológico, além de cursos de capacitação profissional para os empregados, com o intuito de fortalecer sua qualidade de vida, bem-estar e produtividade.