Bacharelado em Sistema de Informação - DCET2
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- ItemA gamificação aplicada à educação e o desenvolvimento de um RPG para práticas de ensino e aprendizagem(Universidade do Estado da Bahia, 2025-12-03) Reis, Antônio Patric de Almeida dos; Santos, Igor Caian Gonçalves de Oliveira; Santana, Erivelton Nonato de; Seabra, David Bacelar Costa; Lima, Matheus Ganem de Almeida Couto; Dourado, Marcondes Menezes de SouzaEste trabalho apresenta uma investigação científica sobre a aplicação da gamificação como estratégia pedagógica, por meio da elaboração de um protótipo de RPG (RolePlaying Game) para ensino, no qual estudantes, participantes da pesquisa, foram conduzidos até o final do século XIX para conhecerem um pouco da Guerra de Canudos, vivenciando seus desafios através da construção de personagens, escolhas de narrativas e interações com o ambiente histórico. A proposta buscou integrar elementos de jogos ao processo de ensino, com o objetivo de promover uma aprendizagem imersiva, dando ênfase a um fato que marcou a história do Brasil. Além disso, o presente artigo também considerou reflexões sobre as atuais práticas educacionais e o perfil dos estudantes contemporâneos, que estão cada vez mais acostumados com ambientes virtuais e experiências digitais. Nesse sentido, levantouse a hipótese de que a gamificação pode atuar como alternativa complementar aos métodos tradicionais, transformando a forma de aprender em uma prática mais agradável, divertida e igualmente produtiva. Para fundamentar o estudo, realizou-se uma pesquisa bibliográfica acerca da gamificação, suas bases teóricas e benefícios, além de análises sobre as técnicas de ensino tradicionais. A metodologia adotada possui caráter aplicado e qualitativo, sendo realizada a disponibilização do RPG a um grupo de voluntários, com o objetivo de avaliar aspectos como motivação, clareza das mecânicas e possíveis impactos na compreensão dos conteúdos. Espera-se que a experiência gamificada favoreça o protagonismo dos alunos, estimule o pensamento crítico e valorize a cultura histórica abordada.
- ItemA importância da implementação de quality assurance para um software de sucesso(2023) Brandão, Jorge Nunes; Azevedo, Michell Victor Souza de; Moreira, Isaac DouglasO objetivo deste trabalho é comprovar e demonstrar como a implementação do Garantia de Qualidade (QA - Quality Assurance) tem um papel fundamental e crucial para o sucesso de um software, respondendo a pergunta se pode a implementação de técnicas de QA melhorar, de fato, o resultado do produto de Software? Apresentando características de um estudo exploratório, tendo o trabalho sido desenvolvido através da coleta de dados de pesquisas consolidadas e publicadas por órgãos de referência na área e através desses dados obteremos a resposta para a pergunta base do artigo.
- ItemA importância do ensino de disciplinas de tecnologia da informação e comunicação nas escolas públicas: desafios e perspectivas(Universidade do Estado da Bahia, 2024-12-18) Santos, Ana Livia Coutinho dos; Araújo, Rafael dos Santos; Pinheiro, Carlos Eduardo de Argolo; Pinheiro, Carlos Eduardo de Argolo; Dourado, Marcondes Menezes de Souza; Gomes, João Luciano de CarvalhoAs Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) são um elemento-chave para o fortalecimento do ensino nas escolas públicas e para o estímulo ao aprendizado, desempenhando um papel essencial no desenvolvimento de habilidades indispensáveis para a vida e o trabalho no século XXI. No entanto, a ausência de um currículo estruturado que contemple a educação em TICs limita severamente a formação acadêmica e profissional dos estudantes, aprofundando desigualdades sociais e restringindo o acesso a oportunidades futuras. Esta pesquisa analisou a literatura existente sobre a implementação de disciplinas voltadas para TICs em escolas públicas, identificando as perspectivas associadas a essa integração e desafios como a insuficiência de infraestrutura tecnológica, a falta de capacitação docente e a ausência de políticas públicas bem articuladas. Os resultados confirmaram que a integração adequada das TICs promove práticas pedagógicas inovadoras, engaja os estudantes e reduz desigualdades educacionais. Exemplos bem-sucedidos, como o Programa Nacional de Tecnologia Educacional (ProInfo) e o projeto Núcleo Avançado em Educação (Nave), destacam o potencial transformador das TICs quando bem implementadas. Conclui-se que a inclusão de disciplinas de TICs é essencial para preparar os estudantes para o mercado de trabalho e a cidadania digital, exigindo investimentos contínuos, formação docente adequada e políticas públicas integradas.
- ItemA perpetuação de estereótipos de gênero em algoritmos de ia’’: como os preconceitos inconscientes nos dados de treinamento podem reforçar desigualdades de gênero(Universidade do Estado da Bahia, 2025-12-03) Moura, Samara Almeida Santos de; Dourado, Marcondes Menezes de Souza; Pinheiro, Carlos Eduardo de Argolo; Gomes, Luciano de CarvalhoEsta pesquisa analisa como os estereótipos de gênero presentes nos dados de treinamento influenciam o comportamento dos algoritmos de Inteligência Artificial (IA), contribuindo para a reprodução de desigualdades sociais. A lacuna científica que motiva o estudo está na integração limitada entre perspectivas de gênero e práticas técnicas de mitigação de vieses algorítmicos (algorithmic bias). Assim, busca-se compreender de que forma os dados enviesados impactam processos automatizados de decisão e propor diretrizes baseadas em princípios de fairness, accountability e explainable AI. A pesquisa adota abordagem qualitativa, método dedutivo e procedimento bibliográfico, complementados por estudos de caso e revisão de relatórios institucionais (ONU Mulheres, UNESCO, União Europeia). Espera-se evidenciar que a falta de diversidade nos dados e nas equipes de desenvolvimento amplia a desigualdade de gênero e compromete a ética e a transparência das decisões automatizadas. O estudo, portanto, tem a intenção contribuir para a construção de práticas tecnológicas mais justas, inclusivas e socialmente responsáveis.
- ItemA tecnologia da informação nas escolas da rede municipal de Cardeal da Silva: impacto e contribuição no processo de ensino/aprendizagem(Universidade do Estado da Bahia, 2024-12-20) Silva Júnior, Antônio dos Santos da; Peres, Ricardo Luis Rodrigues; Gonzalez, Leandro dos Santos; Lobato, Peterson AlbuquerqueA tecnologia da informação (TI) tem transformado significativamente diversos setores da sociedade, e a educação não fica atrás. Este estudo tem como objetivo geral compreender o contexto das escolas do município de Cardeal da Silva que integram a TI aos seus espaços educacionais, investigando sua influência no processo de ensino e aprendizagem de professores e alunos, bem como os desafios e contribuições dessa integração. A pesquisa analisará a disponibilidade de recursos tecnológicos, a adaptação dos professores ao uso dessas ferramentas e as barreiras enfrentadas pelos alunos no acesso às tecnologias. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas em 2 escolas do município, envolvendo professores e alunos. Os resultados constataram que a TI é uma aliada indispensável no contexto educacional de Cardeal da Silva, melhorando o ensino e o aprendizado na educação, porém essa eficiência ainda é vista de forma parcial, pois se faz necessário um maior planejamento para uso adequado das tecnologias digitais, com suporte constante e visão estratégica.
- ItemAdesão da arquitetura de microsserviços nas grandes corporações para desenvolvimento ou migração de aplicações(2023) Lima, Gabriel Pinheiro De Santana; Fontoura, José Roberto De AraújoA adesão da arquitetura de microsserviços tem se tornado uma tendência cada vez mais frequente pelas grandes corporações interessadas em melhorar a qualidade dos seus softwares, mas diante desse cenário surge o questionamento: Qual o impacto que a arquitetura de microsserviços pode trazer as grandes corporações ? Este estudo investiga o impacto da adoção da arquitetura de microsserviços pelas grandes corporações para o desenvolvimento ou migração de aplicações. A metodologia empregada no estudo consiste em realizar uma revisão bibliográfica e documental a fim de buscar informações relevantes sobre o tema, além disso foi realizada uma coleta de dados com característica de observação simples. Ao avaliar os principais resultados obtidos, fica evidente que a adoção de microsserviços proporcionou melhorias significativas às empresas investigadas. Desta forma, este estudo contribui para o avanço do conhecimento em arquitetura de software e microsserviços, fornecendo uma compreensão mais profunda dos conceitos, princípios e benefícios associados à adoção de microsserviços pelas grandes corporações. Essas percepções e evidências são valiosas para as empresas interessadas em explorar essa arquitetura como uma estratégia para impulsionar a inovação, a eficiência e a competitividade no mercado.
- ItemAnálise de dados do twitter: uma perspectiva psicológica do baixo rendimento dos estudantes brasileiros durante e pós pandemia(2023) Silva, Alex Santos Da; Lopes, Paulo Henrique Miranda; Fontoura, José RobertoDurante a pandemia, ampliou-se o uso das redes sociais como meio de comunicação, expressão e interação entre pessoas ao redor do mundo. Para exploração disso, foi desenvolvida uma aplicação para coletar e analisar dados de postagens através de uma máquina de aprendizado usando processamento de linguagem natural (PLN) para identificação e análise de sentimentos em relação à universidade. Para a construção do embasamento teórico foram usados autores como: MEDHAT; HASSAN; KORASHY. Essa pesquisa se configura como exploratória e descritiva, tendo como objetivo cruzar dados retirados de publicações do Twitter visando analisar assuntos mais relevantes durante os últimos quatro anos para identificação de palavras, frases e expressões para determinado sentimento nos textos coletados. Os resultados revelaram uma predominância de sentimentos negativos nas postagens dos alunos, indicando o confinamento decorrente da pandemia como um impacto negativo tanto no bem-estar emocional quanto no desempenho acadêmico.
- ItemAplicações dos vieses cognitivos no UX/UI design: uma perspectiva de neromarketing(Universidade do Estado da Bahia, 2025-12-03) Assunção Neto, José Alencar de; Moreira, Victor Kaique Arifa; Santos, Cleide Tavares Bittencourt; Figueiredo, Ecatarine Ivi Guerreiro de Freitas; Dourado, Marcondes Menezes de SouzaO presente estudo tem como objetivo analisar como os vieses cognitivos e os princípios do neuromarketing são aplicados no design de interfaces digitais, buscando compreender de que forma essas estratégias influenciam a experiência do usuário e o comportamento de consumo. Trata-se de uma análise de caráter aplicado, qualitativo e exploratório, fundamentada em pesquisa bibliográfica e em um estudo de caso das plataformas Bet365, Booking.com e Amazon. Foram analisados elementos visuais e funcionais das interfaces, identificando vieses cognitivos como escassez, ancoragem, prova social, comprometimento/recompensa e aversão à perda, entre outros. Os resultados indicam que tais vieses são utilizados de maneira estratégica para aumentar o engajamento, reduzir o esforço cognitivo e estimular a tomada de decisão. Observou-se que cada plataforma adota os estímulos conforme seus objetivos: a Bet365 prioriza recompensas e urgência; a Booking.com combina escassez e prova social; e a Amazon aplica ancoragem e comprometimento de forma racional. Conclui-se que o design digital contemporâneo se apoia cada vez mais em fundamentos psicológicos para potencializar a experiência do usuário, evidenciando a importância da integração entre design, comportamento e persuasão ética.
- ItemConscientização em segurança da informação no combate à engenharia social(Universidade do Estado da Bahia, 2025-12-03) Ferreira, Clevison da Silva; Fontoura, José Roberto de Araújo; Garrido, Elaine; Cardoso, BrunoMesmo com os avanços tecnológicos que aperfeiçoam a segurança da informação, o fator humano ainda continua sendo um dos principais elementos de vulnerabilidade. Com a engenharia social, aproveitando-se das fragilidades humanas, onde cada vez mais brechas são deixadas para que cibercriminosos realizem ataques sem a necessidade de falhas técnicas em softwares e hardwares. Este trabalho teve como objetivo analisar, por meio de revisão bibliográfica, a importância da conscientização em segurança da informação como estratégia fundamental no combate à engenharia social, destacando iniciativas, ferramentas e práticas aplicadas em diferentes contextos organizacionais. A metodologia para chegar ao objetivo é definida à natureza como básica, com objetivo descritivo, sendo a abordagem qualitativa e o método hipotético-dedutivo de procedimento de revisão bibliográfica. Os resultados da pesquisa reforçam que a aplicação de estratégias de conscientização em segurança da informação é de extrema importância, levando em consideração o contexto atual.
- ItemConversão de Código Python em Fluxograma(Universidade do Estado da Bahia, 2025-12-03) Bacelar, Allan Victor Costa; Fontoura, José Roberto Araujo; Garrido, Elaine; Cardoso, BrunoA crescente demanda por ferramentas educacionais inovadoras no ensino de programação tem destacado a importância de recursos visuais para simplificar conceitos abstratos. Durante o aprendizado de lógica algorítmica, estudantes iniciantes frequentemente enfrentam dificuldades em compreender o fluxo de execução do código, especialmente em linguagens como Python, onde a indentação e estruturas aninhadas podem gerar confusão. Tradicionalmente, o processo de compreensão é auxiliado por fluxogramas estáticos, método que se mostra limitado em dinamismo e interatividade. Este trabalho propõe o desenvolvimento do PyFlow, uma plataforma web interativa que utiliza técnicas de análise sintática para converter automaticamente código Python em diagramas de fluxo dinâmicos e interativos. Diferente de ferramentas existentes, o sistema desenvolvido permite: visualização em tempo real da execução passo a passo do algoritmo; interatividade, onde cada bloco do diagrama pode ser clicado para mostrar explicações pedagógicas sobre a estrutura, valores atuais das variáveis e trecho de código correspondente. A plataforma foi desenvolvida com uma arquitetura moderna, utilizando Spring Boot para o backend, Angular para uma interface frontend responsiva e D3.js com SVG para renderização de visualizações interativas. Fundamentado em estudos recentes sobre notional machines e ferramentas educacionais interativas, o PyFlow busca preencher uma lacuna significativa no ensino de programação, oferecendo uma abordagem visual que promove melhor compreensão dos conceitos algorítmicos. Os resultados do desenvolvimento demonstraram a viabilidade técnica da conversão automática e as vantagens da abordagem baseada em notinal machines visuais. Como trabalhos futuros, sugere-se a expansão do suporte a mais estruturas da linguagem Python, integração com ambientes educacionais e validação empírica com usuários reais.
- ItemCriptografia de ponta a ponta e proteção de dados íntimos no Brasil: análise jurídica e técnica do WhatsApp(0031-07-25) Costa, Jacqueline Santos; Santos, Jéssica Santana dos; Fontoura, José Roberto de Araújo; Garrido, Elaine Pereira; Monteiro, Roberto Luíz SouzaEste trabalho investiga o uso da criptografia ponta a ponta e a eficácia das leis brasileiras na redução do vazamento de dados na plataforma WhatsApp. O objetivo é aprimorar o entendimento e a eficácia da legislação brasileira no que diz respeito ao vazamento de dados íntimos investigando a aplicação da criptografia de ponta a ponta no WhatsApp, especialmente dados íntimos, garantindo a segurança nas comunicações digitais. A metodologia segue uma abordagem qualitativa, de caráter exploratório e descritivo. Foi realizada a da revisão bibliográfica de artigo se a análise documental das leis: LGPD e Carolina Dieckmann, da jurisprudência atual para alcançar o objetivo deste estudo. Por meio dos resultados, verificou-se que o WhatsApp, através da criptografia de ponta a ponta, garante a confidencialidade das mensagens, no entanto ainda enfrenta dificuldades para identificar tais conteúdos ilícitos e realizar sua remoção da plataforma, de modo a atender a legislação brasileira.
- ItemDESENVOLVIMENTO DE UM PROTÓTIPO QUE POSSIBILITA A ACESSIBILIDADE E INCLUSÃO DIGITAL DO IDOSO PORTADOR DA DOENÇA DE PARKINSON ATRAVÉS DO SMARTPHONE(2023) Reis, Deise; JESUS, GILA doença de Parkinson está presente no dia a dia de alguns idosos. Os sintomas advindos da doença impedem as realizações de atividades básicas, por exemplo, alimentar-se, segurar objetos e andar. Diante do exposto, esta pesquisa visa construir um protótipo acessível que possibilite a autonomia do idoso parkinsoniano no uso do smartphone, explorando conceitos de tecnologia assistiva, acessibilidade e inclusão. Em relação a metodologia, a natureza da pesquisa utilizada foi do tipo aplicada, com foco em atender às necessidades específicas dos idosos portadores da doença de Parkinson. Quanto à finalidade, foi empregado o tipo descritivo, utilizando da abordagem qualitativa e método hipotético-dedutivo a fim de confirmar a hipótese levantada. Em posse destes conhecimentos, o protótipo foi desenvolvido baseado na integração com as assistentes virtuais inteligentes, disponíveis na maioria dos smartphones, e por meio destas, o portador da doença de Parkinson poderá utilizar as principais ferramentas do smartphone através da voz. Os resultados obtidos mostraram-se satisfatórios, pois a partir do protótipo é possível realizar as principais atividades, a exemplo de: chamadas telefônicas, pesquisas na internet e controle de casa inteligente. No entanto, para resultados mais precisos, serão necessários novos estudos a fim de realizar testes com os portadores da doença de Parkinson, com o propósito de verificar as limitações e possíveis melhorias do protótipo.
- ItemDesenvolvimento de um protótipo que possibilita a acessibilidade e inclusão digital do idoso portador da doença de Parkinson através do smartphone(2023) Reis, Deise Paula Pereira; Jesus, Gil Emerson de; Fontoura, José Roberto de AraujoA doença de Parkinson está presente no dia a dia de alguns idosos. Os sintomas advindos da doença impedem as realizações de atividades básicas, por exemplo, alimentar-se, segurar objetos e andar. Diante do exposto, esta pesquisa visa construir um protótipo acessível que possibilite a autonomia do idoso parkinsoniano no uso do smartphone, explorando conceitos de tecnologia assistiva, acessibilidade e inclusão. Em relação a metodologia, a natureza da pesquisa utilizada foi do tipo aplicada, com foco em atender às necessidades específicas dos idosos portadores da doença de Parkinson. Quanto à finalidade, foi empregado o tipo descritivo, utilizando da abordagem qualitativa e método hipotético-dedutivo a fim de confirmar a hipótese levantada. Em posse destes conhecimentos, o protótipo foi desenvolvido baseado na integração com as assistentes virtuais inteligentes, disponíveis na maioria dos smartphones, e por meio destas, o portador da doença de Parkinson poderá utilizar as principais ferramentas do smartphone através da voz. Os resultados obtidos mostraram-se satisfatórios, pois a partir do protótipo é possível realizar as principais atividades, a exemplo de: chamadas telefônicas, pesquisas na internet e controle de casa inteligente. No entanto, para resultados mais precisos, serão necessários novos estudos a fim de realizar testes com os portadores da doença de Parkinson, com o propósito de verificar as limitações e possíveis melhorias do protótipo.
- ItemDesenvolvimento de um sistema automático para confecção de atas por captação de falaSantana, Raisson Almeida De; Figueredo, Marcos BatistaAtas são documentos importantes que registram de forma formal e rigorosa o que foi feito ou acontecido em uma determinada reunião ou evento. Através desses registros, é possível certificar os eventos e garantir a veracidade dos fatos. Este artigo tem como objetivo explorar como o uso da tecnologia da informação pode melhorar o processo de redação de atas de reuniões. O problema é que criar minutas precisas pode ser um desafio, e erros na documentação podem levar a tomadas de decisão incorretas. Portanto, o estudo propõe um sistema baseado em reconhecimento contínuo de fala Continuous Speech Recognition (CSR), para automatizar a tarefa de escrever atas. A tecnologia da informação pode melhorar o processo de documentação técnica das reuniões, melhorando assim o acesso às decisões e aumentando a divulgação das resoluções aplicadas nas reuniões.
- ItemDifusão da informação em redes sociais simuladas(2023) Silva, Marisa Santos; Fontoura, Jose Roberto De AraújoO presente artigo visa discutir o processo de difusão de informações em uma rede social simulada. Tem como objetivo geral apresentar uma nuvem de palavras resultante da rede social simulada e demonstrar que segue uma distribuição normal. Quanto aos procedimentos metodológicos utilizamos a classificação quanto aos fins: descritiva e metodológico. Referente aos meios, a pesquisa bibliográfica. Iniciamos discutindo conceitos de redes sociais, como são formadas e seu papel na sociedade atual. Em seguida, discutimos como se dão as interações nessas redes sociais e a possibilidade dessas interações influenciarem o comportamento de um segmento da população. Os resultados esperados passam pela obediência a uma distribuição normal dos dados gerados e uma nuvem de palavras. O centro abriga as ideias mais relevante e mais mencionadas, enquanto nas nas regioes periféricas, estão as que aparecem com menor frequência. Analisamos ainda esses dados em um gráfico de distribuição normal.
- ItemGamificação na educação: uma revisão bibliográfica sobre seus impactos na motivação e desempenho acadêmico dos alunos.(Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-10) Carvalho, Franklin Lins; Cerqueira, Otávio Silva; Pinheiro, Carlos Eduardo de Argolo; Dourado, Marcondes Menezes de Souza; Gomes, João Luciano de CarvalhoDe acordo com dados recentes do Programa Internacional de Avaliação de Estudantes (PISA), a educação brasileira enfrenta sérios desafios, como a baixa qualidade de ensino, elevadas taxas de evasão escolar, desigualdade de oportunidades e o crescente desinteresse dos alunos. Nessa situação, a gamificação surge como uma alternativa para melhorar a aprendizagem, tornando-a mais envolvente. Este artigo analisa como técnicas de gamificação influenciam a motivação e o desempenho acadêmico dos alunos, com base em uma revisão da literatura. Apresentam-se os conceitos, os elementos constituintes da gamificação e os benefícios e desafios de sua aplicação na educação.
- ItemGamificação no auxílio à interface homem máquina voltado para indústria de bebidas(2023) Santos , Adriano Francisco dos; Santos , João Paulo dos; Pinheiro, Carlos EduardoEste trabalho tem como objetivo explorar a aplicação da gamificação na indústria de bebidas de Alagoinhas, com foco no engajamento e capacitação dos colaboradores. O problema identificado é a falta de habilidade de alguns funcionários, principalmente aqueles com pouco contato com telas multimídia, para absorver conteúdos em treinamentos. Para abordar esse problema, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre gamificação, suas técnicas e benefícios, assim como sobre a interface homemmáquina (IHM) e seu papel na interação entre humanos e tecnologia. Com base nas teorias da aprendizagem e nos estudos existentes, foi proposta uma metodologia que envolve a criação de um sistema gamificado de treinamento, utilizando elementos lúdicos, como desafios, recompensas e feedback imediato. O questionário foi aplicado a 24 participantes, divididos em três grupos de familiaridade com telas multimídia. Os resultados mostraram que a maioria dos participantes enfrentava dificuldades relacionadas à falta de familiaridade com a tecnologia, especialmente entre os mais velhos e aqueles com menos contato prévio. Com base nessas respostas, foi possível classificar as provas de familiaridade e identificar os principais obstáculos enfrentados pelos funcionários. Concluiu-se que a gamificação pode ser uma abordagem eficaz para melhorar o engajamento e a capacitação dos colaboradores, especialmente aqueles com menos familiaridade com telas multimídia. Por meio da aplicação da metodologia proposta, espera-se que os funcionários se sintam mais motivados e capazes de absorver os conteúdos de treinamento, contribuindo para o aprimoramento de suas habilidades e desempenho no ambiente de trabalho.
- ItemHelios voting: analisando a viabilidade de um sistema de votação eletrônica em empresas júnior(2023) Silva, Erik Ferreira da; Fontoura, José Roberto de AraújoEmpresas juniores são empresas criadas e gerenciadas por alunos de graduação de curso superior, com intuito de inserir o estudante na realidade do mercado de trabalho no período de graduação, contribuindo para seu desenvolvimento técnico e pessoal. As empresas juniores têm autonomia para implementar seus processos internos de acordo com seus estatutos, o que gera uma não uniformidade nos processos comuns. O processo de escolha dos representantes legais mediante votação é um desses processos. O presente artigo analisou a viabilidade do helios voting como software de votação eletrônica e atestou que o software pode ser utilizado como um sistema para votação eletrônica eficiente, seguro, transparente e de baixo custo, padronizando o processo eleitoral contribuindo assim para otimização do processo nas Empresas Juniores.
- ItemInovação no voluntariado: plataformas digitais como ferramentas de potencialização e engajamento na gestao das acoes sociais(2024-12-15) Oliveira, Wanessa Ferreira de; Carvalho, Luis Henrique da Silva; Pinheiro, Carlos Eduardo de Argolo; Dourado, Marcondes Menezes de SouzaO voluntariado é essencial para o desenvolvimento social, mas enfrenta desafios como o baixo engajamento dos voluntários, causado pela falta de motivação e conexão com as causas, e a desorganização nas atividades devido à ausência de ferramentas adequadas de gestão e comunicação. Além disso, muitas organizações encontram dificuldades para medir e relatar o impacto de suas ações, comprometendo a transparência e a atração de novos voluntários e financiadores. Este estudo teve como objetivo investigar esses problemas e propor soluções tecnológicas para otimizar a gestão do voluntariado, analisando plataformas digitais existentes, identificando lacunas e apontando funcionalidades necessárias para o desenvolvimento de uma solução mais eficaz. Os resultados mostraram que a implementação de tecnologias digitais permite personalizar experiências, facilitar a organização de atividades e reforçar o senso de pertencimento, aumentando o engajamento e a retenção dos voluntários. Estratégias como gamificação e relatórios de impacto demonstraram ser eficazes para motivar participantes, enquanto a automação de processos administrativos reduz o tempo gasto em tarefas manuais, liberando gestores para atividades estratégicas. Apesar dessas vantagens, persistem desafios, como limitações de infraestrutura tecnológica, falta de recursos financeiros e necessidade de capacitação para o uso das ferramentas. Barreiras culturais e logísticas também foram destacadas, especialmente em contextos com conectividade limitada. Conclui-se que a integração de tecnologias digitais é indispensável para modernizar o voluntariado, desde que sejam desenvolvidas soluções adaptáveis, inclusivas e sustentáveis, capazes de atender às diferentes realidades das organizações e seus voluntários.
- ItemModelagem de sistema de gerenciamento de filas e registro de presença um estudo de caso na Pestalozzi de Alagoinhas(Universidade Estadual da Bahia, 2024-12-20) Santos, Enzo Loiz Souza; Costa, Jefferson Xavier; Garrido, Elaine Pereira; Aquino, Thiago SantosEste estudo aborda a modelagem de um sistema informatizado para gerenciamento de filas e registro de presença na Associação Pestalozzi de Alagoinhas, uma entidade que atende pacientes com deficiências através do Sistema Único de Saúde (SUS). Os procedimentos atuais são realizados manualmente, o que torna o gerenciamento de fila mais trabalhoso e o registro de presença suscetível a falhas humanas. A pesquisa utiliza a Linguagem de Modelagem Unificada (UML) para propor uma solução teórica, estruturando os processos internos para otimização do atendimento e maior eficiência. Além da observação estruturada e não participante, foram realizados estudos bibliográficos que validam e reforçam a eficácia de sistemas gerenciamento de filas. A análise evidencia que a aplicação de um sistema informatizado pode reduzir filas, minimizar erros e melhorar a experiência de pacientes e colaboradores. Embora não haja implementação prática neste trabalho, os diagramas UML fornecem uma base sólida para futuras aplicações que poderão transformar a gestão organizacional da instituição.