No início do século XXI, a internet passou a fazer parte da vida das pessoas e, atualmente, empresas de diferentes portes utilizam cada vez mais os meios digitais para obter notoriedade e atrair possíveis clientes. Por meio de websites modernos, anúncios em plataformas e redes sociais institucionais, amplia-se a comunicação com o público no ambiente virtual. Nesse cenário competitivo, torna-se imprescindível dispor de uma infraestrutura digital atualizada, eficiente e atrativa. Este trabalho descreve o processo de atualização do website de uma empresa da área de saúde, com foco em oferecer uma plataforma de comunicação clara, objetiva e de fácil atualização, além de fortalecer o posicionamento da marca e apoiar o processo de vendas. Foram aplicadas metodologias como Análise SWOT, as 10 Heurísticas de Nielsen para testes de usabilidade e o Design Thinking, garantindo foco no usuário. Como resultado, o projeto foi bem-sucedido, culminando na publicação de um novo website, mais funcional, responsivo e alinhado às necessidades da empresa e de seus usuários.