Bacharelado em Administração - DCHT18

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Marketing digital: contribuições da inteligência artificial na criação de conteúdo estratégico personalizado
(Universidade do Estado da Bahia, 2024-12-18) Kanezaki, Patrícia Dantas; Oliveira, Ricardo Daher; Canella, Victor Borges; Fontes, Ana Tais Muniz
Este trabalho investiga a contribuição da inteligência artificial (IA) na criação de conteúdos personalizados no marketing digital, com foco no setor varejista. O problema de pesquisa consiste em compreender como a IA pode otimizar estratégias de marketing, ajudando na criação de conteúdos estratégicos e personalizados para o público-alvo. objetivo principal é verificar como a IA contribui para personalizar estratégias de marketing digital, avaliando sua aplicação prática em campanhas. Por meio de uma abordagem exploratória e descritiva, foi realizada uma revisão bibliográfica e um estudo prático utilizando o ChatGPT, que gerou conteúdos para empresas fictícias de diferentes nichos. Esse estudo demonstrou a capacidade da IA de personalizar mensagens e adaptar-se a diferentes públicos e nichos. Os resultados evidenciam que a IA promove agilidade e precisão na personalização de conteúdos, além de facilitar o acesso a estratégias digitais avançadas, mesmo para pequenas empresas. Conclui-se que a IA é uma ferramenta transformadora para o marketing digital, possibilitando inovação e competitividade no mercado, especialmente ao oferecer soluções personalizadas alinhadas às demandas do público.
Inteligência artificial no gerenciamento de projetos: uma revisão bibliométrica entre os anos de 2020 e 2024
(Universidade do Estado da Bahia, 2024-12-18) Marques, Pedro Lucas Pereira; Oliveira, Ricardo Daher; Fontes, Ana Taís Muniz; Canella, Victor Borges
Este trabalho abordou o impacto da Inteligência Artificial (IA) no Gerenciamento de Projetos, enfatizando suas principais vantagens, desafios e implicações. No contexto atual de avanços tecnológicos acelerados, as organizações precisam se adaptar para sustentar sua competitividade. Com base em uma análise bibliométrica das plataformas Web of Science e Scopus, o estudo investiga o uso de métodos de IA, como previsão de prazos e custos, automação de tarefas, alocação de recursos e análise de dados complexos. Os resultados destacam que a incorporação da IA favorece decisões mais assertivas, colaborações mais eficazes e maior eficiência operacional. Contudo, obstáculos como custos elevados e resistências culturais ainda limitam sua aplicação. Ao mapear tendências e oferecer uma perspectiva crítica sobre o uso da IA, este trabalho amplia o entendimento acadêmico sobre suas possibilidades no campo da gestão de projetos.
Desafios da gestão de pessoas na empregabilidade de ambientes virtuais
(Universidade do Estado da Bahia, 2024-12-18) Santos, Ceci dos; Oliveira, Ricardo Daher; Canella, Victor Borges; Fontes, Ana Tais Muniz
A crescente digitalização dos processos organizacionais e a popularização do trabalho remoto transformaram radicalmente a gestão de pessoas. Nos ambientes virtuais, os gestores enfrentam desafios que vão além dos tradicionais, exigindo novas abordagens para engajar, liderar e manter equipes produtivas. Um dos principais obstáculos é a comunicação eficaz. Sem o contato presencial, o risco de ruídos na comunicação aumenta, tornando essencial o uso de ferramentas digitais e a promoção de uma cultura de feedback claro e constante o que faz com que a construção de confiança e pertencimento seja um desafio permanente. Em ambientes virtuais, a distância física pode dificultar a criação de conexões interpessoais, impactando negativamente o engajamento e a retenção de talentos. Para mitigar isso, gestores devem investir em atividades que promovam a integração e em estratégias que reforcem a identidade organizacional, mesmo no contexto digital. Um outro ponto é que a gestão de desempenho também requer atenção, pois o acompanhamento de metas e resultados precisa ser ajustado a uma realidade em que a produtividade é muitas vezes medida por entregas, e não por horas trabalhadas. Ferramentas tecnológicas podem ajudar, mas é necessário equilibrar o uso da tecnologia com a empatia humana. Diante disto, o presente trabalho faz uma investigação para identificar a adaptação às novas tecnologias pelas empresas para controlarem e promoverem o trabalho fora do ambiente organizacional especialmente diante de desafios de vencer a solidão e o esgotamento digital para alcançarem uma boa produtividade.
A Gestão ambiental para a sustentabilidade das organizações
(Universidade do Estado da Bahia, 2024-12-18) Oliveira, Rosiel dos Santos; Oliveira, Ricardo Daher; Canella, Victor Borges
Esta monografia analisa a importância da gestão ambiental como fator essencial para a sustentabilidade nas organizações. Com uma abordagem qualitativa, exploratória e descritiva, baseada em revisão bibliográfica e documental, a pesquisa busca compreender as práticas de gestão ambiental implementadas nas empresas e seus impactos na redução de danos ambientais, na performance econômica e na inovação. O estudo enfatiza o papel estratégico da gestão ambiental em alinhar as operações organizacionais às demandas por responsabilidade socioambiental, destacando benefícios econômicos, como redução de custos e acesso a incentivos fiscais, além de ganhos reputacionais e competitividade. Os objetivos gerais incluem identificar e avaliar práticas sustentáveis adotadas por organizações, enquanto os específicos visam investigar como essas práticas influenciam positivamente a performance das empresas e os desafios enfrentados na implementação. Para tanto, utilizou-se como metodologia a análise de obras acadêmicas, artigos e normativas, com destaque para as normas ISO 14001, que estabelecem padrões para a criação de sistemas eficazes de gestão ambiental. Os resultados indicam que a gestão ambiental não apenas minimiza impactos ambientais, mas também promove inovação organizacional e agrega valor econômico. Contudo, desafios como altos custos iniciais, resistência cultural e carência de capacitação técnica ainda limitam sua adoção plena. Conclui-se que a gestão ambiental deve ser integrada às políticas corporativas, sendo um fator indispensável para o crescimento sustentável e a legitimidade no mercado. O trabalho reforça a relevância do tema, apontando a necessidade de estratégias que conciliem desenvolvimento econômico, preservação ambiental e responsabilidade social.
Experiência do colaborador com foco no processo de integração nas organizações: um estudo bibliométrico no período de 2019 a 2024
(Universidade Do Estado Da Bahia, 2024-12-18) Araújo, Raylana Santos de; Canella, Victor Borges; Oliveira, Ricardo Daher; Fontes, Ana Tais Muniz
Atualmente, nota-se uma alta rotatividade de colaboradores nas empresas, onde um turnover anual aceitável é de cerca de 10%, segundo empresas especializadas. A partir do momento em que um indivíduo passa a ser contratado, ele está exposto a variáveis de adaptação do novo ambiente profissional, o que pode impactar diretamente no seu desempenho ou permanência. Cada contratação acarreta custos que incluem salário, despesas operacionais, encargos sociais e benefícios. O onboarding, que se trata do processo de integração de novos colaboradores, pode auxiliar na redução dessa taxa de rotatividade. Pois através de seus objetivos constituído por etapas de treinamento, orientação, acompanhamento e socialização, o novo funcionário passa a conhecer sobre a cultura organizacional, missão, objetivos e valores do negócio até estar 100% integrado. Nesse contexto, a presente pesquisa buscou por meio do estudo bibliométrico mapear os principais artigos publicados em revistas científicas no período de 2019 a 2024 sobre o tema. A metodologia adotada combinou abordagens qualitativa e quantitativa, com caráter descritivo e exploratório. Essa combinação possibilitou tanto a análise detalhada quanto a exploração de aspectos pouco abordados nos estudos selecionados. Como procedimento, utilizou- se a pesquisa bibliométrica, que identificou as publicações mais relevantes relacionados ao onboarding e às experiências de novos colaboradores em fase de ambientação. Os resultados foram apresentados de forma estruturada e organizada, destacando contribuições significativas sobre o tema, por meio do levantamento de 18 artigos selecionados em revistas científicas, através do Google Acadêmico, onde foi possível identificar qual ano houve maior incidência de publicações. Nesses 18 estudos foram envolvidos 40 autores, e observou-se que as principais temáticas abordadas estão relacionadas à gestão de pessoas, integração de novos colaboradores, treinamento, desenvolvimento, cultura organizacional e comunicação interna, temas diretamente conectados ao processo de onboarding. A análise revelou uma diversidade de classificações Qualis das revistas avaliadas, variando de A1 a B4, além de um número significativo de periódicos sem classificação Qualis.

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