Bacharelado em Administração - DCH1

URI Permanente para esta coleção

Agora exibindo 1 - 1 de 1

O papel do administrador e a gestão humanizada: uma revisão bibliográfica
(Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-23) Silva, Gilnei Alves Doria da; Araújo, Manuela Barreto de; Leão, José Antônio Carneiro; Sousa, Leliana Santos de
Este estudo examina o papel do(a) administrador(a) na gestão humanizada, articulando-a com os princípios da Política Nacional de Humanização (PNH). Por meio de revisão sistemática da literatura (2020-2025), analisa-se como a formação em Administração (UNEB) capacita profissionais para práticas humanizadas, com base em Aktouf (2022) e Pagano, Moura e Roma (2020). A metodologia integrou abordagem quanti-qualitativa, analisando artigos das bases SciELO, Capes e Google Acadêmico. Os resultados destacam que a gestão humanizada requer: (1) competências socioemocionais (como empatia e comunicação não violenta); (2) integração com políticas públicas (PNH); e (3) superação de modelos gerenciais tradicionais. Conclui-se que o(a) administrador(a) deve equilibrar eficiência organizacional e valorização humana, atuando como agente de transformação. O estudo propõe a inclusão de disciplinas sobre humanização na grade curricular e reforça a PNH como referência para práticas administrativas éticas.