Uso de design thinking na detecção de funcionalidades desejáveis para ferramentas de gerenciamento de arquivos

Resumo

Em meio a um mundo globalizado, onde com o advento da internet as informações fluem de maneira rápida, as pessoas têm armazenado cada vez mais informações em seus computadores e dispositivos móveis. Diante disso é crescente a necessidade de ferramentas que auxiliem os usuários no processo de recuperar essas informações armazenadas de forma simples e intuitiva. Essa pesquisa tem como objetivo detectar funcionalidades desejáveis para ferramentas de gerenciamento de arquivos tendo como norte a utilização de uma técnica que foca na interação entre usuários e desenvolvedores e usuários e o sistema. Foi utilizado o design thinking (DT) a fim de verificar as necessidades e desejos dos usuários no que tange a utilização de ferramentas de gerenciamento, a partir das informações coletadas foi elaborado um protótipo que foi avaliado tendo conceitos de usabilidade como critérios para a análise. A partir dos resultados obtidos com essa avaliação o protótipo foi refinado e reavaliado. Os resultados obtidos nessa pesquisa apontam para a validade da utilização do design thinking e usabilidade na concepção de sistemas, visto que atinge o objetivo de entender o usuário e disponibilizar o que eles necessitam.


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SILVA, Kelly Bregonci. Uso de design thinking na detecção de funcionalidades desejáveis para ferramentas de gerenciamento de arquivos. 2015. 99f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Sistemas de Informação), Departamento de Ciências Exatas e da TerraI, Campus I, Universidade do Estado da Bahia, Salvador, 2015.
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