Este trabalho tem por objetivo analisar o processo de gestão urbana de serviços, sob o enfoque da governança, na área de transporte e tráfego, entre 1994 e 1996, na administração da Prefeitura de Salvador. A importância desse estudo deve-se ao fato de que é crescente a busca por formas inovadoras de enfrentamento dos problemas urbanos, esses sempre crescentes, enquanto que as receitas mostram-se cada vez mais escassas. O trabalho conclui que, no período em estudo, houveram aspectos importantes de governança, no setor de transporte e tráfego em Salvador, que proporcionaram a superação de graves problemas, num momento em que a crise estava estabelecida.