Inclusão do publico LGBTQIA+ no mercado de consumo: equidade do compromisso social ou foco na rentabilidade do nicho.
Data
Autores
Orientador
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Resumo
O presente Trabalho de Conclusão de Curso consiste em uma revisão bibliográfica que tem por objetivo analisar o processo de inclusão do público LGBTQIAPN+ no mercado de consumo, destacando a tensão existente entre equidade e rentabilidade, bem como as implicações sociais, éticas e estratégicas dessa relação. A pesquisa buscou compreender se as ações empresariais voltadas à diversidade sexual e de gênero configuram um compromisso real com a equidade ou se representam uma estratégia mercadológica pautada no lucro, dentro do contexto contemporâneo de competitividade e responsabilidade social. Fundamentada em produções acadêmicas e científicas recentes, a investigação adotou abordagem qualitativa, descritiva e exploratória, articulando conceitos como pink money, pinkwashing, marketing inclusivo e responsabilidade social corporativa. O estudo evidencia que, embora o marketing inclusivo contribua para a visibilidade e valorização simbólica da comunidade LGBTQIAPN+, grande parte das iniciativas empresariais ainda se restringe à dimensão discursiva, revelando incoerência entre propaganda e prática institucional. Os resultados apontam que a autenticidade das ações corporativas e a integração da diversidade como valor organizacional são fatores determinantes para que a inclusão se traduza em transformação social efetiva. Assim, o trabalho contribui para o debate sobre a função social do marketing, demonstrando que a equidade e o lucro não são dimensões excludentes, desde que as estratégias empresariais estejam fundamentadas em valores éticos e políticas de inclusão estruturadas. A pesquisa reforça que a verdadeira sustentabilidade organizacional requer equilíbrio entre desempenho econômico e responsabilidade cidadã, consolidando o marketing como instrumento potencial de mudança cultural e social.