Inclusão do publico LGBTQIA+ no mercado de consumo: equidade do compromisso social ou foco na rentabilidade do nicho.

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dc.contributor.advisorOliveira, Ricardo Daher
dc.contributor.authorRibeiro, Yara Reis
dc.contributor.refereeCanella, Victor Borges
dc.contributor.refereeVarjão, João Victtor Gomes
dc.date.accessioned2026-02-03T18:00:45Z
dc.date.available2026-02-03T18:00:45Z
dc.date.issued2025-12-11
dc.description.abstractO presente Trabalho de Conclusão de Curso consiste em uma revisão bibliográfica que tem por objetivo analisar o processo de inclusão do público LGBTQIAPN+ no mercado de consumo, destacando a tensão existente entre equidade e rentabilidade, bem como as implicações sociais, éticas e estratégicas dessa relação. A pesquisa buscou compreender se as ações empresariais voltadas à diversidade sexual e de gênero configuram um compromisso real com a equidade ou se representam uma estratégia mercadológica pautada no lucro, dentro do contexto contemporâneo de competitividade e responsabilidade social. Fundamentada em produções acadêmicas e científicas recentes, a investigação adotou abordagem qualitativa, descritiva e exploratória, articulando conceitos como pink money, pinkwashing, marketing inclusivo e responsabilidade social corporativa. O estudo evidencia que, embora o marketing inclusivo contribua para a visibilidade e valorização simbólica da comunidade LGBTQIAPN+, grande parte das iniciativas empresariais ainda se restringe à dimensão discursiva, revelando incoerência entre propaganda e prática institucional. Os resultados apontam que a autenticidade das ações corporativas e a integração da diversidade como valor organizacional são fatores determinantes para que a inclusão se traduza em transformação social efetiva. Assim, o trabalho contribui para o debate sobre a função social do marketing, demonstrando que a equidade e o lucro não são dimensões excludentes, desde que as estratégias empresariais estejam fundamentadas em valores éticos e políticas de inclusão estruturadas. A pesquisa reforça que a verdadeira sustentabilidade organizacional requer equilíbrio entre desempenho econômico e responsabilidade cidadã, consolidando o marketing como instrumento potencial de mudança cultural e social.
dc.description.abstract2The present Undergraduate Final Project consists of a bibliographic review whose objective is to analyze the process of inclusion of the LGBTQIAPN+ community in the consumer market, highlighting the existing tension between equity and profitability, as well as the social, ethical, and strategic implications of this relationship. The research sought to understand whether corporate actions aimed at sexual and gender diversity represent a genuine commitment to equity or merely a marketing strategy focused on profit, within the contemporary context of competitiveness and social responsibility. Based on recent academic and scientific publications, the study adopted a qualitative, descriptive, and exploratory approach, articulating concepts such as pink money, pinkwashing, inclusive marketing, and corporate social responsibility. The study shows that, although inclusive marketing contributes to the visibility and symbolic recognition of the LGBTQIAPN+ community, most corporate initiatives are still limited to a discursive dimension, revealing inconsistencies between advertising and institutional practice. The results indicate that the authenticity of corporate actions and the integration of diversity as an organizational value are determining factors for inclusion to translate into effective social transformation. Thus, this work contributes to the debate on the social function of marketing, demonstrating that equity and profit are not mutually exclusive dimensions, provided that business strategies are grounded in ethical values and structured inclusion policies. The research reinforces that true organizational sustainability requires a balance between economic performance and civic responsibility, consolidating marketing as a potential instrument of cultural and social change.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationRIBEIRO, Yara Reis. Inclusão do publico LGBTQIA+ no mercado de consumo: equidade do compromisso social ou foco na rentabilidade do nicho. Orientador: Ricardo Daher Oliveira. 2025. 63f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração), Departamento de Ciencias Humanas e Tecnologias, Campus XVIII, Eunápolis-BA, 2025.
dc.identifier.urihttps://saberaberto.uneb.br/handle/20.500.11896/10649
dc.identifier2.Latteshttp://lattes.cnpq.br/1443309172509990
dc.language.isopor
dc.publisherUniversidade do Estado Da Bahia - Campus XVIII
dc.publisher.programColegiado de Administração
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
dc.rights2Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilen
dc.subject.keywordsInclusão
dc.subject.keywordsMercado de Consumo
dc.subject.keywordsLGBTQIAPN+
dc.subject.keywordsEquidade
dc.subject.keywordsPink Money
dc.titleInclusão do publico LGBTQIA+ no mercado de consumo: equidade do compromisso social ou foco na rentabilidade do nicho.
dc.title.alternativeInclusion of the LGBTQIA+ Public in the Consumer Market: Equity as a Social Commitment or a Focus on Niche Profitability?
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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