A Educação de Jovens e Adultos, por sua complexidade histórica, social e humana, revela um cenário no qual o trabalho docente se desenvolve em meio a desafios que atravessam não apenas o fazer pedagógico, mas também a saúde mental dos professores que atuam nessa modalidade. Em Juazeiro-BA, essa realidade se mostra marcada por sobrecarga emocional, fragilidades institucionais, escassez de apoio e demandas que ultrapassam a dimensão pedagógica, exigindo do docente acolhimento, sensibilidade e constante reinvenção. Diante desse contexto, esta pesquisa investiga de que maneira as condições de trabalho da EJA impactam o bem-estar docente e como um recurso digital pode contribuir para apoiar esses profissionais. A partir de uma abordagem qualitativa, fundamentada em entrevistas narrativas e questionários sociodemográficos, buscou-se compreender as experiências, percepções e sentimentos dos professores, analisados à luz da Análise de Conteúdo de Bardin. As narrativas revelaram sentimentos de invisibilidade, cansaço, tensão emocional e dificuldades estruturais, mas também expressaram afeto, compromisso e desejo de continuar na modalidade. Como resposta a essas necessidades, foi desenvolvido um protótipo de plataforma pedagógica, intitulada EJA com Cuidado, estruturada para promover reflexão, organização das percepções, anamnese docente e acesso a conteúdos voltados ao cuidado integral. O produto não possui caráter terapêutico, mas se apresenta como instrumento de apoio, alinhado às demandas reais dos docentes e sustentado por referenciais teóricos que articulam cuidado, tecnologias educacionais e práticas humanizadoras. Os resultados demonstram que investir na saúde mental do professor da EJA é condição essencial para fortalecer o processo educativo e para garantir práticas pedagógicas mais sensíveis e significativas. A pesquisa reforça a necessidade de ações institucionais de valorização, escuta e suporte contínuo, ao mesmo tempo em que evidencia o potencial das tecnologias digitais como ferramentas complementares para o cuidado de quem ensina.