Inovação no voluntariado: plataformas digitais como ferramentas de potencialização e engajamento na gestao das acoes sociais
| dc.contributor.advisor | Pinheiro, Carlos Eduardo de Argolo | |
| dc.contributor.author | Oliveira, Wanessa Ferreira de | |
| dc.contributor.author | Carvalho, Luis Henrique da Silva | |
| dc.contributor.referee | Dourado, Marcondes Menezes de Souza | |
| dc.date.accessioned | 2025-08-28T17:33:25Z | |
| dc.date.available | 2025-08-28T17:33:25Z | |
| dc.date.issued | 2024-12-15 | |
| dc.description.abstract | O voluntariado é essencial para o desenvolvimento social, mas enfrenta desafios como o baixo engajamento dos voluntários, causado pela falta de motivação e conexão com as causas, e a desorganização nas atividades devido à ausência de ferramentas adequadas de gestão e comunicação. Além disso, muitas organizações encontram dificuldades para medir e relatar o impacto de suas ações, comprometendo a transparência e a atração de novos voluntários e financiadores. Este estudo teve como objetivo investigar esses problemas e propor soluções tecnológicas para otimizar a gestão do voluntariado, analisando plataformas digitais existentes, identificando lacunas e apontando funcionalidades necessárias para o desenvolvimento de uma solução mais eficaz. Os resultados mostraram que a implementação de tecnologias digitais permite personalizar experiências, facilitar a organização de atividades e reforçar o senso de pertencimento, aumentando o engajamento e a retenção dos voluntários. Estratégias como gamificação e relatórios de impacto demonstraram ser eficazes para motivar participantes, enquanto a automação de processos administrativos reduz o tempo gasto em tarefas manuais, liberando gestores para atividades estratégicas. Apesar dessas vantagens, persistem desafios, como limitações de infraestrutura tecnológica, falta de recursos financeiros e necessidade de capacitação para o uso das ferramentas. Barreiras culturais e logísticas também foram destacadas, especialmente em contextos com conectividade limitada. Conclui-se que a integração de tecnologias digitais é indispensável para modernizar o voluntariado, desde que sejam desenvolvidas soluções adaptáveis, inclusivas e sustentáveis, capazes de atender às diferentes realidades das organizações e seus voluntários. | |
| dc.description.abstract2 | Volunteering is essential for social development but faces challenges such as low volunteer engagement, caused by a lack of motivation and connection to causes, and disorganization in activities due to the absence of adequate management and communication tools. Additionally, many organizations struggle to measure and report the impact of their actions, undermining transparency and the ability to attract new volunteers and funders. This study aimed to investigate these problems and propose technological solutions to optimize volunteer management by analyzing existing digital platforms, identifying gaps, and outlining necessary functionalities for the development of a more effective solution. The results showed that the implementation of digital technologies allows for personalized experiences, facilitates activity organization, and reinforces a sense of belonging, thereby increasing volunteer engagement and retention. Strategies such as gamification and impact reports proved effective in motivating participants, while the automation of administrative processes reduces time spent on manual tasks, freeing managers for strategic activities. Despite these advantages, challenges persist, including limitations in technological infrastructure, lack of financial resources, and the need for training to use these tools effectively. Cultural and logistical barriers were also highlighted, especially in contexts with limited connectivity. It is concluded that the integration of digital technologies is indispensable for modernizing volunteering, provided that adaptable, inclusive, and sustainable solutions are developed to meet the diverse realities of organizations and their volunteers. | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.citation | CARVALHO, Luis Henrique da Silva; OLIVEIRA, Wanessa Ferreira de. Inovação no voluntariado: plataformas digitais como ferramentas de potencialização e engajamento na gestão das acões sociais. Orientador: Carlos Eduardo de Argolo Pinheiro, 2024. 22 f. Monografia (Sistemas de Informação) - Departamento de Ciências Exatas e da Terra DCET II, Universidade do Estado da Bahia, Alagoinhas, 2025. | |
| dc.identifier.uri | https://saberaberto.uneb.br/handle/20.500.11896/9481 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.publisher.program | Colegiado de Sistemas de Informação | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.rights2 | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.subject.keywords | Engajamento | |
| dc.subject.keywords | Tecnologias | |
| dc.subject.keywords | Voluntariado | |
| dc.title | Inovação no voluntariado: plataformas digitais como ferramentas de potencialização e engajamento na gestao das acoes sociais | |
| dc.title.alternative | Innovation in volunteering: digital platforms as tools for empowerment and engagement in the management of social actions | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |