Este trabalho investiga a contribuição da inteligência artificial (IA) na criação de conteúdos personalizados no marketing digital, com foco no setor varejista. O problema de pesquisa consiste em compreender como a IA pode otimizar estratégias de marketing, ajudando na criação de conteúdos estratégicos e personalizados para o público-alvo. objetivo principal é verificar como a IA contribui para personalizar estratégias de marketing digital, avaliando sua aplicação prática em campanhas. Por meio de uma abordagem exploratória e descritiva, foi realizada uma revisão bibliográfica e um estudo prático utilizando o ChatGPT, que gerou conteúdos para empresas fictícias de diferentes nichos. Esse estudo demonstrou a capacidade da IA de personalizar mensagens e adaptar-se a diferentes públicos e nichos. Os resultados evidenciam que a IA promove agilidade e precisão na personalização de conteúdos, além de facilitar o acesso a estratégias digitais avançadas, mesmo para pequenas empresas. Conclui-se que a IA é uma ferramenta transformadora para o marketing digital, possibilitando inovação e competitividade no mercado, especialmente ao oferecer soluções personalizadas alinhadas às demandas do público.