Trabalho terceirizado da Universidade do Estado da Bahia – Campus XI – Serrinha – Ba: observações do clima organizacional e proposta de intervenção em prol da qualidade de vida
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Resumo
Esta dissertação, apresentada ao Mestrado Profissional em Intervenção Educativa e Social (MPIES) da Universidade do Estado da Bahia – Campus XI – Serrinha – Bahia, teve como questão de pesquisa: quais as possibilidades de intervenções na qualidade de vida direcionadas aos trabalhadores terceirizados do Campus XI/Serrinha da Universidade do Estado da Bahia? Como hipótese, indaga-se se as intervenções de qualidade de vida direcionadas aos trabalhadores terceirizados do Campus XI – Universidade do Estado da Bahia contribuem com as relações interpessoais e o clima organizacional favorável. O objetivo geral analisar o clima organizacional dos terceirizados do Campus XI na Universidade do Estado da Bahia, com o foco na melhoria da qualidade de vida no trabalho. Como objetivos específicos, tem-se: identificar como o clima organizacional influencia na qualidade de vida dos profissionais terceirizados; verificar o significado de qualidade de vida no trabalho para os terceirizados; e criar o projeto de oficina de qualidade de vida para os trabalhadores terceirizados. A proposta metodológica utilizou a abordagem qualitativa de natureza aplicada com objetivo exploratório e descritivo. Além disso, a pesquisa configurou-se como bibliográfica, documental e estudo de caso, com a aproximação da pesquisa ação, utilizando-se como instrumentos o questionário e a entrevista no espaço empírico da Universidade do Estado da Bahia – Campus XI/Serrinha, com os 12 sujeitos trabalhadores terceirizados do Campus XI. Como produto dos resultados da oficina de qualidade de vida, foi criada a história em quadrinhos. Como base teórica, a pesquisa fundamentou-se em Bardin (2016); Thiollent (1986; 2011); Zanelli (2014); Lacaz (2000); Reis Júnior (2008); Soares (2019), Carneiro (2018); Carvalho (2020); França (2017); Marcelino (2012); Tomazeti (2017); Bitencourt (2010); Limongi-França (1996; 2002; 2003); Legislação BRASIL (2017); Lei nº 13.467 (2017). Nesse sentido, os resultados revelam que o clima organizacional interfere na qualidade de vida do trabalhador terceirizado, e, por conseguinte, afeta as relações interpessoais que necessitam de intervenções para o alcance do equilíbrio. Destarte, os trabalhadores terceirizados da universidade enfrentam desafios na valorização do trabalho; também foi possível constatar que a invisibilidade afeta os trabalhadores emocionalmente e a sua relação com o pertencimento. Por isso, as oficinas baseadas em reflexões e aprendizados sobre respeito mútuo e solidariedade foram bem recebidas e destacaram a importância da comunicação, uma vez que os participantes desejam mais oportunidades para fortalecer as relações e se sentirem mais reconhecidos, indicando a necessidade de ações contínuas de modo a promover a qualidade de vida no trabalho e inclusão destes trabalhadores. Foi submetido ao Comitê de Ética com parecer de aprovação número 5.954.406.