O objetivo deste estudo foi investigar motivações, hábitos e atitudes em relação às salas de bate-papo na internet entre jovens e adultos. Proporcionando assim uma visão abrangente dos aspectos do uso das salas de bate-papo na internet e seus efeitos colaterais buscando uma postura crítica em face à influência da informatização nas relações humanas. Conclui-se que as salas de bate-papo são vistas principalmente como um ambiente para diversão, não necessariamente implicam em formas diferenciadas das relações face a face, ao mesmo tempo criam uma categoria de pessoas solitárias, que se refugiam nas salas de bate-papo na internet, perdendo o interesse pelos afazeres e prazeres do mundo real, desencadeando problemas de ordem física e social.