Gestão administrativa como suporte na formação de preço – estudo de caso na clínica veterinária Top Vet LTDA

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Data
2024-06-26
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Editor
Universidade do Estado da Bahia
Resumo

Esse estudo teve como objetivo geral de investigar como a gestão administrativa pode contribuir para a formação de preço das consultas veterinárias na Clínica TOP VET LTDA, do qual diante dos desafios organizacionais e observando as dificuldades dos gestores, no que diz respeito a precificação dos serviços realizados, levantou-se o seguinte Problema de pesquisa: de que forma a gestão administrativa pode atuar como suporte na formação de preços na Clínica Veterinária TOP VET LTDA? Dado o objetivo geral e o problema levantado, após o levantamento bibliográfico, aplicação da entrevista semiestruturada, e análise dos dados, foi possível identificar que aspectos como planejamento estratégico, análise de custos, gestão de recursos humanos e melhoria da experiência do cliente desempenham papéis fundamentais na definição dos preços praticados pela clínica. Portanto, a análise dos resultados revelou a compreensão da importância da gestão de custos, gestão administrativa e financeira para a sustentabilidade e sucesso de uma clínica. E para alcançar bons resultados na formação dos preços das consultas, além de outros fatores citados nesse estudo, faz-se necessário o investimento e capacitação de profissionais administrativos e financeiros.


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Citação
COELHO, Maria Elizete do Carmo. Gestão administrativa como suporte na formação de preço – estudo de caso na clínica veterinária Top Vet LTDA. 2024. 77f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Departamento de Ciências Humanas, Campus V, Universidade do Estado da Bahia, Santo Antônio de Jesus, 2024.
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