A qualidade do serviço de transporte coletivo e sua interface com o turismo: estudo do Terminal de ônibus do Aeroporto de Salvador - BA

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dc.contributor.advisorSantos, Tadeu Bello dos
dc.contributor.authorPereira , Lanna Jéssica Souza
dc.contributor.authorNascimento , Lucas Macedo
dc.contributor.refereeBandeira, Ariadna da Silva
dc.contributor.refereeSilva, Emília Maria Salvador
dc.date.accessioned2024-08-07T19:10:54Z
dc.date.available2024-08-07T19:10:54Z
dc.date.issued2013-07-15
dc.description.abstractO presente trabalho buscou realizar um estudo sobre a realidade do Terminal de Transporte Coletivo por ônibus do Aeroporto Internacional Dep. Luís Eduardo Magalhães, em Salvador – BA, tomando por base a opinião daqueles que chegam à cidade por via aérea para o levantamento de dados. No que se refere a isso, foram coletadas informações de 30 visitantes, cujas informações foram tabuladas para análise. Para tanto, foi feita uma revisão de literatura sobre os históricos do transporte coletivo, e também como este se deu na cidade de Salvador, além das abordagens sobre conceitos de qualidade e da relação do transporte coletivo urbano com o Turismo. Os resultados apresentaram, de uma maneira geral, uma boa avaliação do objeto estudado, mas apontou diversos aspectos que necessitam de melhorias e que afetam negativamente a experiência daqueles que vistam a cidade e desejam utilizar o serviço de transporte coletivo por ônibus.
dc.description.abstract2This work sought to carry out a study on the reality of the bus transportation terminal at the Luís Eduardo Magalhães International Airport in Salvador - BA, based on the opinion of those who arrive in the city by air to collect data. Information was collected from 30 visitors and tabulated for analysis. To this end, a literature review was carried out on the history of public transport and how it came to be in the city of Salvador, as well as approaches to concepts of quality and the relationship between urban public transport and tourism. In general, the results showed a good evaluation of the object studied, but pointed out several aspects that need improvement and that negatively affect the experience of those who visit the city and wish to use the public bus transportation service.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationPEREIRA, Lanna Jéssica Souza; NASCIMENTO, Lucas Macedo. A qualidade do serviço de transporte coletivo e sua interface com o turismo: estudo do Terminal de ônibus do Aeroporto de Salvador - BA. Orientador: Tadeu Bello dos Santos. 2013. 89f. Trabalho de conclusão de curso (Bacharelado em Turismo e Hotelaria) – Departamento de Ciências Humanas, Campus I,Universidade do Estado da Bahia. Salvador, 2013
dc.identifier.urihttps://saberaberto.uneb.br/handle/20.500.11896/5937
dc.language.isopor
dc.publisherUniversidade do Estado da Bahia
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/br/
dc.rights2Attribution 3.0 Brazilen
dc.subject.keywordsTransporte Coletivo
dc.subject.keywordsQualidade
dc.subject.keywordsTurismo
dc.subject.keywordsAeroporto Internacional Dep. Luís Eduardo Magalhães
dc.titleA qualidade do serviço de transporte coletivo e sua interface com o turismo: estudo do Terminal de ônibus do Aeroporto de Salvador - BA
dc.title.alternativeThe quality of public transport services and their interface with tourism: a study of the bus terminal at Salvador Airport - BA
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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