Mesmo com a criação de políticas públicas voltadas para melhoria do acesso da população LGBT aos serviços de saúde, persiste ainda muita fragilidade nas estratégias inclusivas desta população. O presente estudo analisa o acesso da população LGBT nas Unidades Básicas de Saúde do município de Senhor do Bonfim, Bahia, a partir de dimensões de acesso teorizadas Giovanella e Fleury e aprofundados por Assis. Trata -se de um estudo de abordagem qualitativa exploratória que utilizou como técnica de seleção da amostra a Snowball Sampling, na qual os participantes indicam outros participantes. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas e realizada uma análise de conteúdo temática organizada em quatro dimensões analíticas: à luz da dimensão simbólica, à luz da dimensão técnica, à luz da dimensão política e à luz da dimensão econômica. Os resultados apontam a constatação de fragilidades no acolhimento da população LGBT nos serviços de atenção básica à saúde. As pessoas LGBT participantes apontam experiências com profissionais desqualificados para atender suas necessidades e seus anseios, além do convívio cotidiano com preconceito, discriminação, estigma e desrespeito. Os padrões sociais instituídos socialmente influenciam negativamente na inclusão das pessoas LGBTs.