O presente Trabalho de Conclusão do curso consiste no resultado de um estudo acerca dos trabalhadores informais de serviços por aplicativo e suas condições de trabalho, bem como a flexibilização das relações trabalhistas. Tem como objetivo analisar a existência ou não de relação empregatícia entre os entregadores de comida e a empresa por aplicativo. Sobre a pesquisa desenvolvida fundamentou-se que o universo de estudo consistiu em 12 entregadores do serviço por aplicativo Quero delivery na cidade de Itaberaba-BA. Na metodologia realizou-se pesquisa teórico empírica que consistiu na discussão e comprovação da teoria, além de possíveis revisões de sua validade e alcance, e instigou não só obtenção de recursos bibliográficos, mas sim a coleta de dados em campo por meio de questionário. Acerca da natureza de abordagem, a pesquisa consistiu em quantitativa. A partir dos resultados observou que seja pelo aumento dos serviços de delivery, seja pelas taxas altas de desemprego, os entregadores de aplicativos passou por um crescimento no número de seus membros na atual conjuntura de pandemia. Conclui-se que esse tipo de trabalho traz falsas evidências da redução do emprego, além de ausência de direitos e de jornadas ilimitadas, uma centralização direta e internacional do comando capitalista sobre os trabalhadores, acoplada à extrema descentralização do processo de trabalho.