Gamificação no auxílio à interface homem máquina voltado para indústria de bebidas

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dc.contributor.authorSantos , Adriano Francisco dos
dc.contributor.authorSantos , João Paulo dos
dc.contributor.authorPinheiro, Carlos Eduardo
dc.date.accessioned2023-07-28T10:28:46Z
dc.date.available2023-07-28T10:28:46Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractEste trabalho tem como objetivo explorar a aplicação da gamificação na indústria de bebidas de Alagoinhas, com foco no engajamento e capacitação dos colaboradores. O problema identificado é a falta de habilidade de alguns funcionários, principalmente aqueles com pouco contato com telas multimídia, para absorver conteúdos em treinamentos. Para abordar esse problema, foi realizada uma revisão bibliográfica sobre gamificação, suas técnicas e benefícios, assim como sobre a interface homemmáquina (IHM) e seu papel na interação entre humanos e tecnologia. Com base nas teorias da aprendizagem e nos estudos existentes, foi proposta uma metodologia que envolve a criação de um sistema gamificado de treinamento, utilizando elementos lúdicos, como desafios, recompensas e feedback imediato. O questionário foi aplicado a 24 participantes, divididos em três grupos de familiaridade com telas multimídia. Os resultados mostraram que a maioria dos participantes enfrentava dificuldades relacionadas à falta de familiaridade com a tecnologia, especialmente entre os mais velhos e aqueles com menos contato prévio. Com base nessas respostas, foi possível classificar as provas de familiaridade e identificar os principais obstáculos enfrentados pelos funcionários. Concluiu-se que a gamificação pode ser uma abordagem eficaz para melhorar o engajamento e a capacitação dos colaboradores, especialmente aqueles com menos familiaridade com telas multimídia. Por meio da aplicação da metodologia proposta, espera-se que os funcionários se sintam mais motivados e capazes de absorver os conteúdos de treinamento, contribuindo para o aprimoramento de suas habilidades e desempenho no ambiente de trabalho.
dc.description.abstract2This paper aims to explore the application of gamification in the beverage industry of Alagoinhas, focusing on employee engagement and training. The identified problem is the lack of skills among some employees, particularly those with limited exposure to multimedia screens, to absorb training content. To address this problem, a literature review was conducted on gamification, its techniques, and benefits, as well as on human-machine interface (HMI) and its role in human-technology interaction. Based on learning theories and existing studies, a methodology was proposed involving the creation of a gamified training system, utilizing ludic elements such as challenges, rewards, and immediate feedback. The questionnaire was administered to 24 participants, divided into three groups based on their familiarity with multimedia screens. The results revealed that the majority of participants faced difficulties related to their limited familiarity with technology, particularly among older individuals and those with less prior exposure. Based on these responses, the familiarity tests were classified, and the main obstacles faced by employees were identified. It was concluded that gamification can be an effective approach to enhance employee engagement and training, especially among those with less familiarity with multimedia screens. Through the implementation of the proposed methodology, it is expected that employees will feel more motivated and capable of absorbing training content, thereby contributing to the enhancement of their skills and performance in the workplace. Keywords: Operators. Multimedia Screens. Gamification.
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://saberaberto.uneb.br/handle/123456789/4697
dc.language.isopor
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/3.0/br/
dc.rights2Attribution 3.0 Brazilen
dc.subject.keywordsGamificação
dc.subject.keywordsInterface Homem Máquina
dc.subject.keywordsOperadores
dc.titleGamificação no auxílio à interface homem máquina voltado para indústria de bebidas
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
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