Bacharelado em Turismo - DCHT18

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    Análise do portal virtual de turismo no município de Porto Seguro: um destino turístico
    (Universidade do Estado da Bahia, 2022-07-07) Pereira, Clemente Ismith Santos; Pereira, Diego Ramon Souza; Ribeiro, Deisiane Barreto; Almeida, Sílvia Sousa
    Este estudo tem por objetivo descrever a apresentação do site turístico de Porto Seguro enquanto meio de oferta promocional do destino e apresentar com detalhes o seu funcionamento e produtos ofertados. Analisar quais são esses produtos ofertados e relacionar com o marketing turístico, a justificativa para a produção dessa análise vem do fato de querer compreender como os produtos e serviços de uma localidade turística pela oferta de um portal turístico; e sendo a metodologia de abordagem qualitativa, dimensão exploratória e descritiva, com base no levantamento bibliográfico para compressão da construção e objetivos do site turístico; os resultados alcançados foram a partir da percepção da observação do Portal turístico para compreender se de fato ele promovia o destino de Porto Seguro atendendo as características inicias de oferta turística. Há exposição específica de serviços e produtos do portal que também compõem Porto Seguro e não são apresentados no site e melhorias no portal que precisam serem adotadas para maior ação promocional e fortalecimento do portal.
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    Fatores que influenciam a gestão das barracas na praia de Taperapuan: um olhar sobre o turismo costeiro em Porto Seguro – BA
    (Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-09) Rocha, Lucas Araujo; Ribeiro, Deisiane Barreto; Cunha, João Alipio de Oliveira; Ferreira, Jean Carlos Estanislau
    Sabe-se que grande parte do litoral do estado da Bahia conta com infraestrutura voltada ao atendimento de visitantes nas praias. No município de Porto Seguro, localizado na região turística da Costa do Descobrimento, o segmento de sol e praia representa o principal foco de promoção turística. Ao longo de toda a sua extensão litorânea — abrangendo tanto a orla norte quanto a orla sul — observa-se a presença de diversas barracas de praia, que compõem parte significativa da estrutura turística local. Dessa forma, a pesquisa observou como o turismo faz uso da zona costeira, com o objetivo geral descrever os principais fatores que corroboram para o funcionamento de empreendimentos turísticos na praia de Taperapan, na orla norte de Porto Seguro, Bahia. Para tanto, se fez necessário entender a importância das barracas de praia enquanto equipamento de lazer para o segmento de sol e praia; compreender como o turismo faz o uso da zona costeira do Brasil enquanto equipamento turístico. Realiza-se, então, uma pesquisa com a abordagem qualitativa, utilizando de uma análise bibliográfica, consistindo em ser descritiva e exploratória. Diante disso, verificou-se que a região costeira da praia de Taperapuan possui uma infraestrutura que funciona de maneira parcialmente adequada e suas barracas necessitam de adequações. Ademais, o município possui estratégias de preservar os recursos naturais existentes nas proximidades das praias, através da educação ambiental e o envolvimento da comunidade local na conservação do meio ambiente.
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    Uma análise documental do projeto de concessão do parque estadual da Serra do Conduru (BA) – PESC
    (Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-09) Nascimento, Luiza Aminetinim Rodrigues dos Santos; Cunha, João Alípio de Oliveira; Almeida, Silvia Sousa; Ribeiro, Deisiane Barreto
    Este trabalho tem como objetivo analisar documentalmente o projeto de concessão do Parque Estadual da Serra do Conduru (PESC), localizado na Bahia, à luz das diretrizes do ecoturismo e da gestão participativa. A partir da análise de documentos oficiais, atas de reunião do conselho gestor e normativas ambientais, buscou-se compreender os potenciais e desafios da concessão para o desenvolvimento sustentável e a conservação da biodiversidade local. A metodologia utilizada foi qualitativa, com abordagem exploratória e descritiva. O estudo evidencia a importância da integração entre comunidade local, poder público e iniciativa privada para uma gestão eficiente e responsável das unidades de conservação.
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    Turismo rural em Eunápolis: perspectivas e oportunidades de desenvolvimento
    (Universidade do Estado da Bahia, 2025-07-09) Costa, Joabson Nascimento; Cunha, João Alípio; Mello, André Blanco; Almeida, Silvia Sousa
    Este trabalho explora as potencialidades do turismo rural em Eunápolis, Bahia, Brasil, com foco nas oportunidades de implantação de atividades turísticas na cidade. O estudo investiga o interesse dos agricultores em adotar essa nova modalidade de turismo, a receptividade da sociedade local em integrar essa forma de lazer em suas rotinas familiares, e as possibilidades de Eunápolis se inserir em um roteiro turístico que já inclui a cidade de Porto Seguro, na famosa Costa do Descobrimento. Eunápolis se destaca por sua vasta zona rural, com diversas propriedades que atuam na pecuária, cultivo de café, pimenta-do-reino, mamão, maracujá, coco, piscicultura, entre outros, além de contar com paisagens naturais impressionantes. Esses fatores configuram um grande potencial para o desenvolvimento de infraestrutura voltada ao turismo rural, atendendo ao público interessado em vivenciar a rotina do campo e compreender o funcionamento da produção agrícola. O objetivo deste estudo é caracterizar o turismo rural em Eunápolis, destacando a hospitalidade local como um atrativo, uma vez que o município desempenha um papel fundamental na infraestrutura necessária para os passeios turísticos. A pesquisa foi embasada em uma revisão bibliográfica, com o intuito de fornecer informações detalhadas sobre o tema e agregar credibilidade ao setor, atraindo investimentos para o desenvolvimento do turismo rural na região. O crescimento desse segmento pode contribuir para o fortalecimento econômico da cidade, ao mesmo tempo que incentiva a preservação do meio ambiente e da cultura local.
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    Marketing de relacionamento como uma ferramenta estratégica e fidelização dos clientes na hotelaria
    (Universidade do Estado da Bahia, 2024-12-18) Souza, Maria Neide Oliveira; Cunha , João Alípio de Oliveira; Oliveira , Luiz Felipe Mendes de
    O presente trabalho aborda o marketing de relacionamento como uma estratégia essencial para a fidelização e satisfação dos clientes, especialmente no setor hoteleiro. Diante do exposto, a pesquisa visa responder como o marketing de relacionamento pode ser usado estrategicamente na hotelaria, com o objetivo de analisar modelos teóricos, apresentar práticas de fidelização e investigar casos que utilizam bancos de dados e CRM (Customer Relationship Management). A metodologia baseou-se numa pesquisa exploratória onde foi feito um levantamento bibliográfico e a análise e interpretação de exemplos já estudados sobre o tema abordado. Essa perspectiva foi fundamental nesse contexto, pois permitiu embasar teoricamente o que se desenvolve, conforme destacam Gil (2002) e Lakatos e Marconi (2003). Exemplos práticos incluem o estudo de Schwartz (2016) sobre o Hotel Villa Bella, que utiliza bancos de dados para personalizar serviços, e a análise de Sábio (2011) sobre o Grupo Pestana, que explora o uso de CRM para aprimorar a experiência dos hóspedes. Ambos os casos demonstram como essas ferramentas podem fortalecer o marketing de relacionamento, promovendo a fidelização e a eficiência operacional no setor hoteleiro.