A metodologia Lean aplicada a melhoria de processos administrativos
| dc.contributor.author | Souza, Carlos Ariel Silva De | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-19T18:03:09Z | |
| dc.date.available | 2024-04-19T18:03:09Z | |
| dc.date.issued | 2021-12-03 | |
| dc.description.abstract | O lean é um modelo de gestão desenvolvido pelo sistema Toyotista, onde tem-se como objetivo fazer mais com menos ou mais com o mesmo, eliminando os desperdícios e maximizando os lucros de maneira eficiente e eficaz. O responsável pela criação deste sistema é o engenheiro da Toyota, Taiichi Ohno e seu precursor: Sakichi Toyoda. Neste contexto, este trabalho tem como objetivo geral compreender a contribuição da metodologia lean aplicada à melhoria de processos administrativos por meio de estudo de caso. A metodologia adotada na pesquisa tem o seguinte enquadramento: método – estudo de caso; tipologia quanto aos objetivos do estudo – exploratória; natureza de abordagem – qualitativa; natureza da exposição do objeto investigativo – teórico-empírico; fontes de pesquisa quanto a origem – bibliográfica, documental e eletrônica. Enquanto resultados alcançados entende-se que os objetivos do estudo foram atingidos porque exemplifica uma organização com os princípios lean bem estruturados com garantia de grande relevância para a tomada de decisão, margem de crescimento e redução de custo, refletindo positivamente em seus resultados. Assim, a supramencionada está em evolução contínua e com diferencial competitivo. Pelo exposto, conclui-se que é imprescindível a aplicação do lean office dentro das organizações, além de ressaltar que involuntariamente contribui para a formação pessoal do quadro pessoal, traz expertise ao time em relação a mudanças ou ações positivas na resolução de problemas na empresa. | |
| dc.description.abstract2 | Lean is a management model developed by the Toyotism system, which has as the goal to do more with less or more with the same, eliminating waste and maximizing profits in an efficient and effective way. The responsible person for the creation of this system is the Toyota engineer Taiichi Ohno and his precursor: Sakichi Toyoda. In this context, this article aims to understand the contribution of lean methodology applied to the improvement of administrative processes through a case study. The methodology adopted in the research has the following framework: method - case study; typology as to the objectives of the study - exploratory; nature of approach - qualitative; nature of the exposition of the investigative object - theoretical-empirical; research sources as to the origin - bibliographic, documentary and electronic. As achieved results, it is understood that the study objectives were achieved because it exemplifies an organization with well structured lean principles with guaranteed great relevance for decision making, growth 1 margin and cost reduction, reflecting positively in its results. Therefore, the aforementioned organization is in continuous evolution and with a competitive differential. For the exposed, it is concluded that it is essential the application of Lean office within the organizations, besides emphasizing that involuntarily contributes to the staff training, brings experience to the team in relation to changes or positive attitudes in solving problems in the company. | |
| dc.format.mimetype | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | https://saberaberto.uneb.br/handle/20.500.11896/5282 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.rights2 | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | en |
| dc.subject.keywords | Metodologia Lean | |
| dc.subject.keywords | Manufacturing versus office | |
| dc.subject.keywords | Áreas administrativas | |
| dc.subject.keywords | Desperdícios | |
| dc.title | A metodologia Lean aplicada a melhoria de processos administrativos | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article |