O objetivo da pesquisa foi identificar as causas da evasão e da retenção dos estudantes do curso de Ciências Contábeis da UNEB, campus VII. Foi desenvolvida uma pesquisa descritiva quanto aos objetivos, de levantamento quanto aos procedimentos e quantitativa quanto à abordagem do problema. Realizou-se primeiramente uma análise documental que possibilitou o levantamento do universo a ser estudado. Os dados foram retirados de relatórios fornecidos pela Secretaria Acadêmica do Departamento e um questionário aplicado aos participantes da pesquisa. Com base nas informações preliminares dos relatórios, identificou-se como população de estudo da pesquisa um total de 150 pessoas, das quais 141 estudantes evadidos das turmas de 2005.2 a 2012.2 e 9 estudantes retidos das turmas 2005.2 a 2006.2, sendo que houve 143 evasões, já que dois alunos evadiram do curso por duas vezes. Conseguiu-se contatar um total de 75 estudantes, e obteve-se um total de 58 respondentes, sendo 50 evadidos e 8 retidos. Como resultado, verificou-se que o número total de alunos evadidos nas turmas analisadas equivale a quase 3 turmas, correspondendo a 30,17% do total de ingressos. O percentual de alunos retidos corresponde a 1,9 %. Foi declarada como principal motivo da evasão a falta de afinidade dos alunos com o curso (36%) e a metodologia dos professores (12%). Constatou-se também que a maior parte dos respondentes, 39 (78%), citaram fatores externos como motivo da evasão, ou seja, aqueles inerentes ao estudante. Os demais, 11 (22%), apontaram fatores internos, que se referem à instituição. O principal motivo da retenção é a dificuldade em conciliar trabalho e estudo (87,5%). Assim, esta pesquisa contribuiu para uma maior abordagem desta temática, além de fornecer informações para a Direção do Departamento, bem como para a Coordenação do colegiado do curso.