Navegando por Autor "Oliveira, Jaqueline Nunes da Silva"

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    O Balanced Scorecard como diferencial competitivo na gestão de Microempresas: estudo de caso sobre a Microempresa RJ Bike
    (Universidade do Estado da Bahia, ) Oliveira, Jaqueline Nunes da Silva; Santos, Francisco Arapiraca dos; Santos, Leandro do Nascimento; Bomfim, Tânia Ferreira dos Santos
    A Contabilidade Gerencial fornece instrumentos eficazes no fornecimento de informações gerenciais indispensáveis para o bom andamento do negócio. O BSC é um sistema de controle gerencial, capaz de medir o desempenho a fim de aprimorar a gestão do empreendimento e alargar a participação no mercado através da analise de indicadores adaptados às necessidades de cada empresa. Apesar de o BSC ser um mecanismo voltado principalmente para grandes empresas, viu-se a necessidade de adaptação desse instrumento gerencial para auxiliar na gestão de microempreendimentos. O objetivo desse trabalho é analisar e propor melhorias organizacionais e nos controles internos de uma Microempresa do ramo de Bicicletas com o uso da metodologia do Balanced Scorecard (BSC). A metodologia utilizada para a obtenção de dados acerca do BSC e da sua estruturação foi a bibliográfica. Quanto ao problema, a pesquisa é de caráter quantitativo, onde foram levantados os dados tangíveis e intangíveis da microempresa estudada, e quanto aos objetivos é de cunho descritivo, propondo um diferencial competitivo para a empresa. Os procedimentos utilizados foram desenvolvidos através de um estudo de caso na microempresa onde foram coletados dados a partir de conversas informais e reuniões com o proprietário. O presente trabalho comprovou que o BSC pode ser adequado para microempresas, apesar das dificuldades enfrentadas na sua implantação. O estudo realizado contribuiu para a alavancagem dos processos internos e na gestão do negócio, bem como na sua vantagem competitiva diante do mercado.