Navegando por Autor "Brandão, Jailson Braga"

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    O perfil profissional dos recepcionistas em hotéis de negócios na cidade de Salvador
    (Universidade do Estado da Bahia, 2014-12-17) Mascarenhas, Carina; Campos, Emanuela; Brandão, Jailson Braga; Pereira, Aliger dos Santos; Reis, Rosana Santana dos
    Este é um trabalho de conclusão do curso de Turismo, cujo objetivo foi traçar o perfil profissional dos recepcionistas em hotéis de negócios na cidade de Salvador. Para isso, foram propostos alguns objetivos específicos, tais como: identificar as atividades exercidas pelos recepcionistas; compreender quais os critérios de seleção de recepcionistas de hotéis; verificar com que frequência o setor de RH realiza o treinamento e desenvolvimento dos recepcionistas. Este trabalho permitiu observar como os hotéis exigem o perfil de seus profissionais, se dão ou não condições de crescimento pessoal e profissional aos funcionários. A qualificação humana é um fator importante na prestação de serviços hoteleiros, até porque a qualidade dos bens e serviços depende da atuação das pessoas, seja individualmente ou em grupo. Trata-se de um trabalho descritivo, cuja metodologia utilizada foi à pesquisa qualitativa, bibliográfica, com auxílio da pesquisa de campo. Os resultados propostos foram concluídos com a aplicação de entrevistas no setor de recursos humanos em 10% dos hotéis de negócios em Salvador. Conclui-se que a qualidade do serviço depende do perfil profissional do recepcionista hoteleiro aliada ao bom atendimento, sendo considerada crucial nos empreendimentos hoteleiros. Esta qualidade nos serviços vai depender do investimento da empresa no elemento humano. E o perfil profissional da função vai além do processo de recrutamento e seleção, pois recruta pessoas de diversas áreas do saber e o exercer da profissão que vai determinar se o candidato escolhido tem o perfil profissional ideal para o cargo.
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    Precarização e Adoecimento nas Relações de Trabalho: Uma Análise do Processo de Adoecimento em Decorrência da Precarização do Trabalho Docente do Professor Substituto (Não Concursado) na Universidade do Estado da Bahia.
    (2018-08-28) Brandão, Jailson Braga
    A invasão das práticas neoliberais no contexto educacional é uma realidade que implica sérias ameaças, tanto pela qualidade do serviço prestado quanto pela qualidade de vida dos profissionais envolvidos. Por mais que esse movimento ocorra mais explicitamente em instituições privadas, um fenômeno análogo pode ser observado em instituições públicas, a partir de contratos / substitutos temporários e subversão das premissas iniciais de sua concepção. O presente estudo analisou as condições do trabalho docente substitutivo, no contexto do trabalho precário, considerando as especificidades da Universidade do Estado da Bahia (UNEB). Desta forma, apresenta a perspectiva dos professores, enfocando sua experiência com o contexto de multicampia (potencialmente envolvendo os 24 territórios do estado da Bahia), e os impactos do vínculo de substituto. Independentemente do que é preconizado pelo marco legal e pelo “espírito da lei”, esses professores substitutos, com vínculos temporários, preenchem vagas devido a demandas diversas, associadas à falta de competições que levam em conta as reais necessidades da Universidade. O estudo foi realizado através de um estudo de caso com duas estratégias distintas. Os dados secundários foram obtidos por meio de levantamento bibliográfico. Os dados primários foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas com cinco professores substitutos que trabalham na lógica multicampi e estão envolvidos no processo de itinerância. As entrevistas foram baseadas em oito categorias de precariedade: Intensificação; (In) segurança; Organização de trabalhadores; Flexibilização de direitos; Identidade Individual; Identidade Coletiva; Desigualdade social; Felicidades; e Autonomia. Para a análise dos dados coletados utilizou-se a Análise de Conteúdo, que busca, através do discurso do sujeito, analisar o pensamento da opinião coletiva. Adicionalmente, foi utilizada a estratégia de nuvem de palavras para representação dos dados obtidos. Embora trabalhem em até três cidades diferentes no interior, todas moram em Salvador (onde as entrevistas foram realizadas). Os resultados da pesquisa indicam que, como não existe uma política de compras públicas, com o objetivo de suprir a escassez de servidores administrativos efetivos, este professor está sujeito à precariedade e alienação do relacionamento com a IES com a expectativa futura de ser eficaz em concurso permanente. Assim, conclui-se que, mesmo que as práticas neoliberais impliquem em precariedade, mesmo no contexto público, esse processo ganha contornos próprios aliados às especificidades desse contexto, merecendo intervenções igualmente contextualizadas, com vistas ao benefício individual e social. Desse modo, recomenda-se a condução de novas investigações junto a esse segmento e, sobretudo, a criação de um setor junto à reitoria, que possa dar conta das necessidades desses docentes e promover uma melhor gestão dos mesmos e integração mais saudável com a comunidade acadêmica em geral. Palavras-chave: Professor Substituto. Precarização. Docência. Ensino Superior