A presente Dissertação foi desenvolvida com o objetivo propor um documento de referência que descreva procedimentos para aquisição de bens e serviços utilizando métodos de indicadores de eficiência da administração pública, em especial no contexto da educação superior, na Universidade do Estado da Bahia. A pesquisa foi elaborada com base na experiência prática vivenciada junto à SELCC - Secretaria Especial de Licitações, Contratos e Convênios da UNEB - Universidade do Estado da Bahia, sendo orientada pelos pressupostos da pesquisa aplicada, exploratória e descritiva com uma abordagem qualitativa e métodos de pesquisa bibliográfica, documental e estudo de caso, por meio de questionário estruturado e semiestruturadas, com os servidores que atuam no setor de licitação. Os resultados do estudo apontam que os indicadores de eficiência, além da função de informar ou desenhar um diagnóstico sobre os processos, pode ter ainda a função de auxiliar no planejamento, execução e gestão dos processos. Nesse sentido observa-se a necessidade imensa de aperfeiçoar nosso corpo técnico que trabalha nesses setores, através de cursos, palestras, oficinas, seminários e afins. Essa questão torna-se tão importante quanto identificar os indicadores de eficiência num processo licitatório, pois o entendimento que chegamos é que para aprimorarmos as ações no processo de aquisição de bens e serviços, se faz necessário aprimorar o conhecimento, o entendimento e qualificação dos servidores que trabalham todos os dias exercendo essas atividades. De acordo com o que foi observado na execução desta pesquisa e com a opinião dos sujeitos participantes, há ainda uma grande lacuna a ser preenchida no que tange aos indicadores de eficiência no contexto dos pregões eletrônicos.