Análise da expansão de uma empresa de moda infantil, através do marketing digital, do e-commerce e das redes sociais: o caso da marca Srta. Lolli
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Resumo
Este estudo analisa o papel do marketing digital na adaptação estratégica de pequenas empresas durante a Pandemia Covid-19, utilizando o caso da Srta. Lolli, uma marca de moda infantil. O objetivo foi compreender as estratégias que resultaram na expansão da marca Srta. Lolli e no aumento do seu faturamento, através do marketing digital, do e-commerce e das redes sociais, durante e após o período pandêmico (2020 a 2023). A pesquisa, conduzida de forma qualitativa, baseou-se na coleta de dados documentais, incluindo relatórios de vendas, indicadores financeiros, estratégias de marketing e análise das redes sociais. A Srta. Lolli, que antes da Pandemia COVID 19 baseava suas vendas em lojas físicas, através de quiosques em shoppings baianos, localizados nas cidades de Feira De Santana, sede da empresa, e de Salvador, durante a Pandemia, redirecionou seu foco para o e-commerce, aumentando o investimento em tráfego pago e fortalecendo sua presença nas redes sociais. A estratégia culminou em um crescimento expressivo no faturamento e na expansão nacional da marca, que antes era mais conhecida regionalmente. Este estudo destaca a importância da resiliência e do uso de estratégias digitais para o sucesso de pequenas empresas em tempos desafiadores, oferecendo insights valiosos para empresas e acadêmicos.