A Teoria do Desvio Produtivo do Consumidor em nosso país é um evento complexo que ocorre quando o consumidor gasta seu tempo para desviar-se de suas atividades com intuito de resolver problemas ocasionados por um fornecedor. Desta maneira busca-se por meio do objetivo geral deste estudo, analisar a teoria do desvio produtivo do consumidor em contraposição à jurisprudência ao mero aborrecimento. A metodologia adotada foi de caráter exploratório com abordagem qualitativa. Foram realizadas buscas nas bases Scielo, Google Acadêmico, Manuais e livros de Direito do Consumidor e Direito Civil. Concluiu-se que a teoria do desvio produtivo do consumidor criada por Marcos Dessaune é importante na proteção do tempo útil dos indivíduos, e diante das atividades comerciais de internet a teoria do desvio produtivo do consumidor traz o equilíbrio nas relações de consumo.