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Esta pesquisa aborda o uso da tecnologia Business Intelligence como ferramenta de apoio ao
controle da evasão escolar pelos gestores escolares a partir da análise dos dados escolares
históricos armazenados no Sistema Integrado de Controle Acadêmico - SICAD do Instituto
Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Bahia – IFBA, campus Salvador e tem como
objetivo a construção de um modelo de dados multidimensional que possibilite aos agentes
envolvidos no processo de gestão acadêmica transformar grandes volumes de dados em
informações significativas que os auxiliem nesta análise e tomada de decisões acerca da
evasão escolar no ensino superior. Trata-se de uma pesquisa aplicada, de base empírica, que
utiliza a estratégia da pesquisa-ação para levantamento e obtenção das informações, através de
um processo cíclico baseado no ciclo PDCA (acrônimo para Plan-Do-Check-Act), processo
originário do campo da Administração, comumente usado em projetos de desenvolvimento de
soluções de TIC e aplicado às mais diversas áreas do conhecimento na resolução de
problemas coletivos. Para mapear os dados e o entendimento acerca da evasão foram
realizadas entrevistas a gestores institucionais, guiadas por questionários semi-estruturados,
além pesquisas bibliográficas em teses, dissertações de especialistas que discutem a evasão no
ensino superior, em legislações e documentos institucionais e os próprios registros
acadêmicos e contou com o apoio de diversos departamentos do IFBA. O desenvolvimento da
solução de BI, que compreende o processo de modelagem multidimensional e a publicação
dos dados em um ambiente analítico, utiliza a suíte Pentaho, um conjunto soluções de
software de código aberto voltados para a construção de projetos de Business Intelligence, que
permite disponibilizar informações consolidadas através de um navegador web em forma de
cubos de dados onde os gestores podem construir seus próprios indicadores, gerar gráficos e
outras informações acerca da evasão escolar, de uma forma simples e dinâmica, permitindo
analisar os dados sob diversas perspectivas (dimensões) e formatos para apoiá-los na tomada
de decisões sobre a evasão escolar. O resultado deste trabalho, além de alcançar os objetivos
propostos, demonstrou que a metodologia adotada poderá ser utilizada pela instituição para
avançar na ampliação da solução proposta, bem como no desenvolvimento projetos futuros
utilizando a tecnologia de Business Intelligence voltados para a consolidação de dados
acadêmicos históricos. A pesquisa permitiu ainda aprofundar a discussão em torno do assunto
evasão dentro do IFBA, este que é um tema de grande preocupação por organismos de
controle ligados à educação pelo impacto social, acadêmico e econômico que o fenômeno tem
gerado